六点五十分,客户接待室灯火通明。
夏渺渺坐在会议桌侧位,手指在平板上滑得快要冒烟。
PPT翻了一遍又一遍,合同附件核对了三遍,赔偿金额算了四遍——哪怕她只是个“临时支援”的客服,也知道今晚这场谈判,是她职业生涯的分水岭。
手心微微出汗,她悄悄把掌心在膝盖上蹭了蹭,心想:这哪是谈生意,这是在走钢丝,脚下还绑着赵婷留下的雷。
“别紧张。”吴主管端着咖啡凑过来,笑得像个刚捡到钱包的路人甲,“顾总亲自出马,基本稳了。你啊,就负责递个文件,露个脸,功劳簿上肯定有你名字。”
夏渺渺扯了扯嘴角,心想:您可真敢说,顾总亲自出马?
那不是来镇场子的,是来演《冰山总裁的千层套路》的。
真正难搞的,是那种“我不讲理但我有钱,你告我啊”的客户,比如七点整准时推门而入的苏妍。
高跟鞋踩得像在走复仇红毯,香奈儿套装裹着一身“老娘很贵”的气场,苏妍一进门就甩出律师函,精准落在会议桌中央,仿佛在投掷一颗战术核弹。
“你们违约导致我方项目延期,损失远不止八十万。”她语气冷得能结出冰碴子,“我建议,直接走诉讼流程。”
空气瞬间凝固。
夏渺渺刚想站起来行礼,耳边突然炸开一道熟悉的声音——
【空调太冷了……她穿那么薄会不会感冒?
……哎不对,我是来谈钱的!
正经点顾凛!】
她差点当场呛住。
抬头一看,顾凛已经步入房间,黑西装一丝不苟,领带打得像刑场赴死般严肃,眼神扫过全场,冷得能冻住太平洋。
可他内心……却在疯狂走神?
夏渺渺默默在心里记下第一条职场生存法则:表面越冷,心里越烫,尤其是对某个穿平价西装的女孩。
谈判正式开始。
顾凛声音平稳,毫无波澜:“我方服务记录显示,问题源于贵司未按时提供接口文档。”
苏妍冷笑:“那是你们催得太急!项目节奏全被打乱,我们内部协调也需要时间!”
【她在虚张声势……】顾凛内心弹幕瞬间刷屏,【法务刚发消息,他们根本没走诉讼流程,律师函是吓唬人的……怕了?
那就加码吓她。】
夏渺渺瞳孔微缩,立刻捕捉到这丝心理波动。
她不等指令,清了清嗓子,声音平稳却不容置疑:“确实我们沟通节奏较快,但也留下了三次书面提醒,最后一次是在您方项目经理休假期间发送的——邮件已抄送至您个人邮箱。”
她调出截图,投影上清晰显示发送时间、抄送名单、已读回执。
会议室一静。
苏妍脸色变了变,眼神闪了闪,像是突然发现对手不是NPC,而是开了外挂的满级玩家。
顾凛眼角微不可察地扬了扬,内心已经炸成烟花秀——
【哇塞!
她居然跟我想到一块去了!
这配合度……我可以娶……咳,可以给她发年终奖双倍!
不行不行,太明显了,冷静,顾凛,你是总裁,不是恋爱脑偶像剧男主!】
夏渺渺低头掩住嘴角,心想:顾总,您这内心戏密度,建议申遗,名字就叫《论一个霸总的自我精神分裂》。
苏妍被逼到墙角,却不肯认输:“就算有提醒,也不能单方面认定我方违约!你们的服务响应速度也存在问题!”
【呵,还想挣扎?】顾凛表面不动声色,内心已经开始写结案陈词:【等法务把证据链甩她脸上,看她还能嘴硬到几时。】
可就在这时,夏渺渺轻轻开口:“苏总,其实我们也都希望项目顺利推进。与其在责任认定上反复拉扯,不如想想怎么尽快补救。”
她顿了顿,目光平静地看向对方:“毕竟,时间对双方都是成本。”
顾凛内心一震:【她要干嘛?
……等等,这语气,这节奏……她不会要……?】
夏渺渺微微一笑,指尖轻点平板:“不如这样——”
她的话没说完,但会议室的空气已经悄然改变。
顾凛的呼吸微微一顿,内心弹幕瞬间刷屏:
【等等……她该不会要提那个方案吧?
……那个我昨天在备忘录里随手写下的……那个我觉得超棒但绝对不能公开说的……】
他的目光不由自主地落在她身上,西装下的手悄悄握紧。
而夏渺渺,正准备说出那句将彻底改变谈判走向的话——
窗外,夜色如墨,天宸大厦的玻璃幕墙映着城市灯火,像一座沉默的战场。
而在三十层的总裁办公室,助理看着监控画面,小声嘀咕:“顾总今天……好像一直在点头?”
“不可能。”隔壁同事摇头,“顾总从不点头,他只点头颅以下的决策。”
可他们不知道,此刻顾凛的内心,早已在呐喊:
【她真的懂我……这女人,到底是从哪个平行宇宙穿越来的?】夏渺渺深吸一口气,指尖在平板上轻轻一滑,声音清亮却不带攻击性:“不如这样——我们不谈赔偿,而是为贵司免费提供三个月的专属增值服务,包括优先响应通道、技术团队驻场支持,以及项目进度定制化监控系统。”
会议室里一时静得连空调风声都显得突兀。
苏妍眉梢微动,显然没料到这个“临时支援”的小姑娘会突然抛出这么个软中带硬的方案。
她张了张嘴,似乎想反驳,却又卡了壳——这提议听着体面,实则步步为营:既避开了眼下现金赔付的僵局,又把天宸的服务深度绑进了对方项目周期,真要撕破脸走诉讼?
那可是把自己未来的便利也一并否了。
【!!!
她真的说了!!!】顾凛内心瞬间燃起一场跨年烟花秀,【那个我昨天半夜写在备忘录里的脑洞……我以为只有我的猫知道!
她从哪儿偷看的?!
等等,该不会……她能读心?
不可能不可能,我又不是言情剧男主角……但……这也太准了吧!
妙啊!
简直是我的人形外接大脑!】
他面上依旧冷峻,端起水杯轻抿一口,掩饰嘴角几乎压不住的上扬弧度,沉吟片刻后缓缓点头:“可行。前提是,贵方需签署补充协议,确认责任归属不变。”
苏妍脸色变了又变,最终在律师耳语几句后,咬牙点头:“……可以接受。”
签字那一刻,吴主管激动得手指发抖,差点把笔摔在地上。
他看向夏渺渺的眼神像是在看财神下凡:“小夏啊……你这是给我们客服部挣了十年KPI!”
夏渺渺只笑着低头抿了口温水,眼神却悄悄飘向顾凛的方向——只有她知道,这场逆转,一半靠她临场的专业判断,另一半,全靠耳边那条24小时不间断更新的“总裁内心弹幕”。
谈判结束,客户被礼貌送离,走廊灯光渐暗。
顾凛站在落地窗前,城市夜景在他身后铺展成一片流动的星河。
他背着手,西装笔挺,像尊不动声色的雕像。
半晌,忽然转身,目光精准锁住还收拾着文件的夏渺渺。
“明天起,调你进‘星链计划’重点项目组。”他说得云淡风轻,仿佛只是安排一顿午餐。
夏渺渺手一抖,U盘差点掉进咖啡杯里。
“啊?”她瞪大眼,“可、可我才入职一个月……连工牌都还是临时的……”
“能扛事的人,不需要论资排辈。”他语气平淡,却字字如钉,“今晚的表现,够格。”
说完,他转身就走,步伐稳健,背影利落得像刀切过水面。
直到电梯门合上,夏渺渺才猛地回神,捂住怦怦直跳的心口:“我的妈……我刚才是不是被霸总亲自点将了?!这剧情发展比短视频狗血八点档还离谱!”
她忍不住笑出声,脚步轻快地走出大厦。
夜风拂面,吹乱了她的刘海,也吹散了连日来的压抑与忐忑。
抬头望去,天宸大厦高耸入云,顶层那扇窗还亮着灯——像一颗不肯熄灭的星。
可就在她掏出手机准备打车时,屏幕忽地一震。
一条匿名短信跳出:
“你以为赢了?我知道你在办公室做了什么。”
笑容,骤然凝固。