几位大妈连珠炮似的你一言我一语，把陈满意和小米噎得咯喽咯喽。
陈满意深吸一口气，尽量让自己语气保持平和：“各位，虽说这些都是谣言，我们也是谣言的受害者，但如果这件事确实给各位带来困扰了，那好，剩下的课我们可以退给大家——”
“诶，等会，”话还没说完，张阿姨大手一挥强势打断：“我们要的是全额退款，你可别打马虎眼。”
“全额退款？可您的课程已经上了三分之二了。”
“那有什么关系？因为你们的责任，这课上不了，让你们全额退款这还不合理？没让你们赔精神损失费就不错了！”
小米一整个大无语，已经撸起袖子准备跟她们干了，被陈满意一个眼色定住：“阿姨，您之前报名的时候就已经享受了最大的优惠，报名时也明确说了，课时费是不可退的。现在考虑特殊情况，我同意给您把剩下的课程退掉，但已经上过的课再要求退款，那就不合理了吧？”
“有什么不合理？要不是你们自己出了这档子事，谁愿意退？”大妈们毫不退让，“咱老姐妹花着钱，还被人说闲话，多难受啊！”
“要不是看你们开业时还像个样，咱们谁会来？你们自己说，现在成啥样了？连我老伴都提醒我都说这里不干净，谁还敢来？”又有一位大妈跟进，明显已经是来撒泼耍赖的节奏。
陈满意已经一个头两个大，但还是强忍着委屈不能跟大妈们起冲突。
“阿姨们，咱们按合同来，该退的一分不差，但也不能因为这点小问题全盘推翻？”
“你们现在还有脸讲合同？要不全额退，我们就天天在你们门口拉横幅，让你们一臭到底，谁怕谁！”为首的大妈一摆手，仿佛下了死命令。
陈满意拳头攥得咯咯响，她强迫自己调整呼吸，但呼吸已经乱了节奏，她想起了。她提醒自己别冲动，但那些因为冲动而不堪回首的往事却越发清晰。她心底那团被压抑许久的火苗正蠢蠢欲动，下一秒就要压不住了。
“拉横幅是吧？到时候记得印上我的照片。”一个像刀子般冷峻锋利的声音将燃烧的空气瞬间划开一道口子。
众人闻声回头，林菲菲正穿着颇显腰身的瑜伽服不慌不忙的走来。
小米像是看到了救星，拉着她赶紧到达事故现场：“这是我们大老板，你们有什么事跟她说，我们做不了主。”
陈满意知道林菲菲的性子，还不如她沉得住气，现在被小米推到风口浪尖上，还不知道接下来又得闹出什么幺蛾子呢。
“大家有话好好说，凡事都可以商量。”
“你们要退款是吧？”
大妈们看林菲菲态度自若，以为真是把管事的闹来了，越发觉得旗开得胜、十拿九稳：“对，退款！给我们退款，我们立马走人。”
林菲菲点点头：“好，不退。”
她的话像两颗钉子正吐在大妈的脚面上，扎得她不由往后退了一小步。
“嘿，你什么意思？”
“没什么意思。合同上说了，不退就不退。”
大妈们一时愣住，相互递了递眼神，看来事情并没有她们想的那么简单，这是碰上硬茬了。为首的张大妈退下，换上了另一位替补李阿姨。
“你们如果是这个态度，那就别怪我说话不好听了。”
林菲菲笑着点点头：“有什么不好听的话，大声讲出来。我这录着音，好以后留着听。”她举起手机，像是举起一颗定时炸弹。小米这才想起来，要拿起手机录视频。万一起了冲突，也能留个证据。