书趣阁 > 都市小说 > 归耘 > 第8章
第181集:金融海啸的余波与内涵式增长
2008年全球金融危机的深层次影响,在进入2010年代后,才真正传导至中国实体经济层面。“志强建筑”首当其冲,原本如火如荼的房地产市场骤然降温,多个在建楼盘被甲方叫停或缓建,工程款支付变得异常艰难,公司现金流再次承受巨大压力。
周志强站在办公室的落地窗前,看着楼下略显冷清的街道,眉头紧锁。这一次的危机,与以往任何一次都不同,并非源于自身经营失误,而是全球性的系统性风险,无处可避,只能硬扛。
“收缩战线,现金为王!”他再次祭出危机生存法则。所有非核心、利润率低的项目一律暂停或退出,全力以赴催收应收账款,甚至不惜接受部分抵账的房产或实物。公司内部推行“极限成本控制”,所有开支压缩到最低。
但这一次,周志强没有像以往那样只想着如何“活下去”。危机的阵痛让他更深刻地意识到,依靠高杠杆、高周转、盲目扩张的粗放式增长模式已经走到尽头。必须苦练内功,转向“内涵式增长”。
他提出了“质量口碑年”的口号。在市场低迷期,反而逆势加大在工程质量、技术创新和客户服务上的投入。
·
工程质量:成立“质量飞检小组”,由刘工和沈刚牵头,不定期突击检查所有在建项目,对任何质量瑕疵零容忍,奖惩力度空前。
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技术创新:继续深化BIM技术和绿色建筑的应用,即便增加成本,也要将其打造成“志强”最核心的技术壁垒。周跃的“筑云数科”在此时发挥了关键作用,其开发的成本控制系统和协同平台,帮助公司在项目减少的情况下,依然能保持较高的运营效率和利润率。
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客户服务:设立“客户终身服务档案”,对经手项目的后期维护、小修小补提供快速响应和免费服务,积累口碑和客户忠诚度。
这些举措在短期内似乎增加了成本,未能立刻带来新项目,但却让“志强建筑”在行业寒冬中,口碑和品牌美誉度逆势攀升。当危机过去,市场复苏时,那些注重品质和信誉的开发商,第一时间就将订单交给了“志强”。
周志强成功地将一次生存危机,转化为企业提质增效、转型升级的契机,为“志强”在下一个十年的竞争中,奠定了更坚实的基础。
“芳华”品牌同样感受到了经济下行带来的消费寒意。奢侈品和高端消费市场收缩明显,门店客流量和客单价有所下滑。但周小芳并未慌乱,她早已不是当年那个遇到抄袭风波就手足无措的小老板。
她利用这个市场“淡季”,同样加速推进了她的“内涵式升级”战略。
1.
供应链深度优化:她亲自走访核心供应商,不是压价,而是共同探讨如何通过改进工艺、联合研发新材料来降低成本、提升品质,建立更紧密的战略合作伙伴关系,共渡难关。
2.
内部流程精益化:引入精益生产理念,对“芳华·日常”线的设计、生产、销售全流程进行梳理,消除浪费,提升整体效率。
3.
客户关系深化:组织设计师和工艺师举办小型的“客户私享会”,不是推销,而是分享设计理念和工艺故事,与核心客户建立更深层次的情感连接和文化认同。同时,加强会员管理系统,提供更个性化的定制服务。
经济寒冬仿佛一场压力测试,淘汰了那些虚浮泡沫,也让真正有内功的企业显露出更强大的韧性。周家兄妹,在不同的行业,选择了同一种应对策略:回归本质,苦练内功,用更高的质量和更好的体验来穿越周期。他们如同激流中的砥柱,在浪潮冲击下,反而将根基扎得更深。
182集:电商的冲击与全渠道的融合
进入2010年代,中国电子商务的发展速度超出了所有人的想象。淘宝、京东等平台迅速崛起,深刻改变了消费者的购物习惯,对传统线下零售业态造成了巨大冲击。
“芳华”的线下门店不可避免地受到了影响。以往周末摩肩接踵的场景不再,尤其是一些位于非核心商圈的门店,客流下滑明显。春妮和小董倍感压力,看着不断上涨的租金和人工成本,以及略显冷清的店铺,忧心忡忡。
“小芳,我们是不是也该全力开网店了?你看那个XX品牌,网上一年卖好几个亿!”小董拿着电商行业的报告,急切地建议。
春妮则持保守态度:“网上卖东西,图片看得见摸不着,咱们衣服的质感和工艺怎么体现?而且打折太厉害,会把我们品牌做烂的!”
周小芳冷静地分析了局势。她意识到,电商不是洪水猛兽,而是不可逆转的时代趋势。但简单的“开网店、打价格战”绝非“芳华”的出路。
她提出了“线上线下融合(OMO)”的全渠道战略:
1.
电商渠道建设:果断在天猫、京东开设官方旗舰店。但她坚持“线上线下同款同价”的原则,绝不为了线上销量而进行简单的打折促销,维护品牌价格体系。线上店的重点在于展示更全的SKU,服务那些无法亲临门店的消费者。
2.
线下体验升级:线下门店不再是简单的销售点,而是全面转型为“品牌体验中心”。增加咖啡区、图书角、定期举办小型展览和手工艺体验课,将其打造为一个具有社交和文化属性的美学空间,吸引人们前来沉浸式体验。
3.
渠道打通:开发“芳华生活”APP,实现“线上下单,线下试穿/取货”、“线下缺码,线上直接发货到家”的无缝衔接。会员积分、优惠券全网通用。
4.
内容营销:组建专门的内容团队,在社交媒体上不硬性推销产品,而是持续输出关于东方美学、穿搭文化、非遗工艺的高质量内容,吸引志同道合的粉丝,再将流量引导至线上线下。
战略推行之初,线上线下团队因考核指标、资源分配等问题产生了不少矛盾。线上团队追求流量和转化率,线下团队注重体验和坪效。
周小芳强力推动双方融合,甚至让两个团队的成员互换岗位进行体验。她强调:“线上和线下不是敌人,是同一支军队的不同兵种,必须协同作战!”
渐渐地,融合的效果开始显现。线上渠道为品牌带来了更广泛的客群和更丰富的消费数据;而升级后的线下体验店则极大地提升了客户忠诚度和复购率,客单价不降反升。线上引流到店试穿后的成交率远高于纯线上购买。
“芳华”成功地化解了电商的冲击,并借助这股力量,完成了从传统零售向现代全渠道品牌的转型,变得更具韧性和活力。
第183集:老臣的心结与一顿涮羊肉
“志强建工”在周志强的带领下,算是稳住了金融危机后的阵脚,但公司里的气氛却有点怪怪的。尤其是跟着周志强打江山的那帮老兄弟,以沈刚为首,最近老是聚在一起抽烟叹气,看见周志强就欲言又止。
原因就出在周跃身上。这小子搞的那个“筑云数科”,又是BIM又是数字中台,确实让公司管理上了个台阶。周志强一高兴,不仅给周跃团队发了一大笔奖金,还在大会上狠狠表扬了一番,说他们是公司的“未来引擎”。
这话传到沈刚耳朵里,可就有点不是滋味了。晚上,他拉上几个老哥们儿去喝酒,几杯下肚,话匣子就打开了。
“哥几个说说,咱们当年跟着志强,风里雨里,抡瓦刀扛水泥,哪一顿饭是安生吃的?现在倒好,公司大了,咱们这些老家伙倒成了‘过去式’了?未来是那帮敲电脑的娃娃的了?”沈刚闷了一口酒,语气酸溜溜的。
“就是!那电脑模型画得再花哨,最后盖房子不还得靠咱们兄弟一砖一瓦垒起来?”另一个老项目经理附和道,“志强现在开口闭口都是‘数字化’,跟咱们的话是越来越少了。”
这股情绪悄悄蔓延,甚至影响到了工作。一次项目例会,周跃需要几个老项目的历史数据录入系统,催了几次,那边都拖拖拉拉,不是说忙就是找不着资料。周跃年轻气盛,忍不住在会上顶了沈刚两句:“沈叔,你这边的数据老是拖后腿,我们整个系统都跑不顺了!”
沈刚当场就拍了桌子:“小子!跟你叔就这么说话?没有我们这些‘后腿’,有你今天在这指手画脚的地儿?!”
会议不欢而散。周志强听说后,眉头拧成了疙瘩。他知道,问题来了。光靠制度压不下去,得解开这个心结。
周六晚上,周志强谁也没叫,就开着车,把沈刚一个人拉到了他们创业初期常去的那家街边涮羊肉馆子。地方没变,还是那么喧闹,烟气缭绕。
几盘鲜切的羊肉下肚,两杯白酒下喉,话就容易说了。
“刚子,还生跃跃的气呢?”周志强给他夹了一筷子肉。
沈刚哼了一声,没说话。
“我知道,你觉得我偏心,看重年轻人,忘了老兄弟。”周志强叹口气,“可刚子,你想想,咱们为啥拼命?不就为了公司能越来越好,兄弟们能一直有饭吃,吃得更好吗?”
“现在时代变了,光靠咱们那套老经验,快玩不转了。你得承认,跃跃他们搞的那套东西,确实能让公司少犯错、多赚钱。公司赚了钱,亏待过咱们老兄弟吗?年终奖少你一分了?”
沈刚低着头,涮着肉,没吭声。
“我不是忘了咱们的情分,”周志强语气诚恳,“我是怕啊!怕公司跟不上时代,被淘汰了!到时候比说跃跃他们,咱们这帮老家伙,都得一起喝西北风!咱们是公司的‘压舱石’,得稳!但船要往前走,不能光靠压舱石,还得有能划桨、能开发动机的年轻人!你说是不是这个理?”
他拿起酒杯,跟沈刚碰了一下:“跃跃那小子说话冲,我批评他。但你得帮哥带着他点,你的经验,加上他的新技术,咱们这船才能开得稳当,开得远。公司好了,咱们这些老家伙的功劳,谁也抢不走,我周志强第一个不答应!”
这番话,掏心掏肺。沈刚眼圈有点红,一口闷了杯中的酒,重重放下杯子:“行了志强!啥也别说了!我老沈不是那不懂事的人!就是一时拐不过弯!以后那臭小子的事,我管了!我看哪个老家伙敢不配合!”
一顿热气腾腾的涮羊肉,几句掏心窝子的话,比什么管理制度都管用。老臣的心结解开了,公司的“新旧齿轮”重新咬合,运转得更顺畅了。周志强知道,管理这么大个摊子,光有制度不行,还得有情有义。
自打那顿涮羊肉后,沈刚像换了个人。他主动去找周跃,虽然语气还是有点硬邦邦的:“小子,你那个什么系统,还需要啥老黄历的数据?列个单子给我!我让人给你找!以后有啥需要咱们这边配合的,直接跟我说,别在会上嚷嚷!”
周跃也是个聪明孩子,见大伯帮自己铺了路,也赶紧就坡下驴:“谢谢沈叔!之前是我着急,说话不对,您多包涵。”他还特意请“筑云数科”的程序员给沈刚和他的老兄弟们单独培训了几次,教他们怎么看懂系统里的数据报表,怎么用平板电脑在现场发现问题和留痕,大大减少了他们跑腿和扯皮的功夫。
老家伙们发现,这“高科技”用顺手了,还真能省不少事!查个旧图纸不用翻箱倒柜了,跟甲方汇报进度更有底气了,管起人来也更精准了。抵触情绪渐渐变成了“真香”现场。
公司里那堵无形的墙消失了。周跃的团队更加尊重老师傅们的经验,经常请教现场的实际问题;而老师傅们也更愿意接受新工具,甚至还经常给周跃他们提改进建议。一股“比学赶帮超”的新风气在“志强建工”内部悄然形成。
周志强看着这一切,心里那块石头总算落了地。他知道,公司又闯过了一道看不见的关。这道关,叫“人心”。
第184集:爆款的风险与妈妈的智慧
“芳华”这边,周小芳也遇到了甜蜜的烦恼。她旗下一位年轻设计师设计的一款改良汉元素连衣裙,不知怎么就在小红书和微博上火了,成了现象级“爆款”!线上旗舰店的库存秒光,代工厂加班加点都赶不出货,线下店天天有顾客来问。
春妮和小董又高兴又发愁。高兴的是销量爆炸,愁的是产能跟不上,怕热度过去,白白浪费了机会。
“小芳,得赶紧让工厂扩线!再下大单!趁着这波热度,把销量冲上去!”小董拿着不断攀升的预售数据,急吼吼地说。
春妮比较谨慎:“但爆款来得快去的也快,万一咱们货备多了,热度一下去,可就全压手里了。而且盲目扩产,质量怎么保证?”
周小芳也纠结。作为老板,她当然想抓住机会大赚一笔。但直觉告诉她,盲目追逐爆款,可能会打乱品牌的节奏,甚至损害品质。
周末回家吃饭时,她看着母亲李秀兰慢条斯理地缝着一个盘扣,忽然心里一动。
“妈,假如您蒸一锅馒头,特别好吃,一下大家都来抢,您怎么办?”周小芳假装随意地问。
李秀兰头也没抬:“能怎么办?一锅就那么多。紧着老顾客先买。剩下的,告诉他们明天请早。火候不够,蒸多了夹生,坏了招牌。”
“那您不想多赚点钱啊?”
“傻闺女,”李秀兰笑了,“日子长着呢。今天让人吃不满意,明天人家就不来了。细水长流,饿不着。”
妈妈朴素的道理,一下子点醒了周小芳。是啊,“细水长流,不能砸招牌”!
她立刻回到公司,做出了一个让团队咋舌的决定:
1.
限购:线上线下每人限购一件,保证更多顾客能买到。
2.
不扩产:不为了短期利益盲目增加代工厂,坚持现有合作工厂,严控质量。预售订单按照实际产能排队发货,真诚告知顾客等待时间。
3.
不涨价:坚决不趁火打劫涨价,维持品牌信誉。
4.
沉淀流量:趁着这波关注度,在社交媒体上加大品牌文化、设计理念和工艺故事的宣传,把因为“爆款”来的新顾客,转化为真正喜欢“芳华”内核的“粉丝”。
决定一出,团队里很多人不理解,觉得放着钱不赚是傻子。甚至有些黄牛开始倒卖他们的裙子。
但周小芳顶住了压力。果然,如她所料,爆款的热度一个月后就慢慢消退了下去。但由于她们没有盲目扩产,所以没有任何库存压力。更重要的是,因为她们在热度最高时坚持了品质和品牌调性,反而留下了一大波因为好感而持续关注她们的新客户。
这场“爆款”风波,有惊无险地过去了。周小芳用看似“保守”的策略,守住了“芳华”的根,也让团队明白了一个道理:快钱诱惑大,但做好东西、留住客人,才是长久之计。妈妈的智慧,又一次在关键时刻指引了她。
第185集:智能的“冷眼”与老师的“热肠”
“志强建工”接了个急活儿,市里重点中学的体育馆项目,工期压得特别紧。项目经理是跟了沈刚多年的老部下,姓王,经验丰富,但也带了点老油条的滑头。为了抢进度,在一些次要工序上,比如室内抹灰的平整度,他就悄悄放宽了点标准,觉得“差不多就行,反正以后要刮腻子刷漆,看不出来”。
他这点小九九,没能瞒过工地上新来的“监工”——周跃团队搞的那套AI智能质检系统。这系统带着高清摄像头,每天自动巡场,咔嚓咔嚓拍个没完,然后冷冰冰地生成报告:某某区域墙面平整度偏差超过规范要求XX毫米,合格率未达标。
报告直接发到了周志强、沈刚和王经理的手机上。
王经理一看就火了,觉得这破机器尽找事儿,耽误他工期。他跑去跟沈刚抱怨:“沈总,您看看!这电脑懂个啥?这点小误差根本不影响使用!它这么一搞,我得返工,工期肯定耽误!这不是添乱吗?”
沈刚心里其实也觉得机器死板,但想起上次涮羊肉时跟周志强的保证,只好压着火气说:“公司的新规矩,按标准来!赶紧整改!”
王经理嘴上答应,心里不服气,磨磨蹭蹭不想干。
没过两天,AI系统又报警了。这次是发现体育馆顶棚的钢结构焊接处,有一个点的漆膜厚度没达到防腐要求。报告后面还跟了一句冷冰冰的提示:“存在潜在安全隐患,建议立即处理。”
王经理这次更不以为意了:“瞎扯!那么高的地方,谁看得清?刷漆的时候漏掉一小块很正常嘛!大惊小怪!”
他正琢磨着怎么糊弄过去,刘工来了。老爷子现在是“银发智库”的特聘顾问,没事就爱往工地跑。他听说了AI报警的事,二话不说,扛着老胳膊老腿,硬是让人架着梯子,爬到那个焊接点附近,拿着放大镜和测厚仪亲自检查。
一看之下,刘工脸色就沉下来了。他把王经理叫过来,指着那处焊接点:“小王,你自己看看!这不仅仅是漆膜薄了!仔细看,这焊茬是不是有点不对劲?颜色发暗,可能有极细微的裂纹!AI识别漆膜是表象,它背后的逻辑是怀疑这个焊接点本身可能就有隐患!这是大事!”
王经理凑近了仔细看,冷汗一下就下来了。经刘工这么一点拨,他才发现那个地方确实看着有点别扭。如果真是焊接隐患,以后体育馆顶棚承重出了问题,那后果不堪设想!
“刘工……我……我真没看出来……”王经理声音都哆嗦了。
“你看不出来正常!但机器能‘感觉’到异常!”刘工语气严厉,“它是不懂人情世故,但它有无数双不会累的眼睛,能看到人容易忽略的细节!这次要不是它报警,你我可能就酿成大错了!”
王经理这下彻底服气了,赶紧组织人手,连夜搭架子,把那个焊接点重新打磨、探伤、补焊、刷漆,消除了隐患。工期虽然耽误了一天,但避免了一场可能的天大的麻烦。
事后,王经理心有余悸,特意去找周跃道谢:“周工,对不住!之前是我老古董,不懂这高科技的好!你这AI系统,真是火眼金睛啊!”
周跃笑着摆摆手:“王经理,您别客气。AI再厉害,也就是个辅助。最后判断和决策,还得靠刘工这样的老师傅的经验。咱们这叫‘AI的冷眼发现问题,老师的熱肠解决问题’,缺一不可!”
这件事很快在工地上传开了。工人们不再觉得那台整天转来转去的摄像头是个讨厌的“电子眼”,反而多了几分敬畏。老师傅们也开始愿意和AI系统配合了,因为它真的能帮他们发现潜在的风险。
周志强听说后,欣慰地笑了。技术再好,也需要人来驾驭。而人的经验,也需要技术来延伸和放大。这场小小的风波让“志强建工”上下真正理解了什么叫“人机协同”,智能的“冷眼”和老师的“热肠”,终于成了并肩作战的好战友。
第186集:网红的“翻车”与品牌的“静气”
“芳华”那边,周小芳也经历了一场惊心动魄的考验。
公司市场部为了吸引年轻人,花大价钱请了一位当时特别火的网红来带货直播。这位网红以“毒舌真话”出名,粉丝巨多。直播当天,人气爆棚,观看人数创了纪录,“芳华”的几款主打产品瞬间秒光。
市场部的人正在庆祝打了一场漂亮仗,没想到第二天就乐极生悲了。
那位网红在后续自己的日常直播里,跟粉丝闲聊时,居然拿“芳华”的产品开涮:“哎呀,昨天那个牌子衣服还行吧,但说实话,性价比也就那样。要不是给的实在太多,我才不接呢……你们买就买了,自己穿穿得了哈。”
这话一出,她的粉丝炸了锅,感觉受到了欺骗,纷纷涌到“芳华”的官微和直播间破口大骂:
“垃圾品牌!骗钱!网红都说了不值!”
“退货!必须退货!联合网红割韭菜!”
“取关了!再也不买你家东西!”
舆论瞬间一边倒,“芳华”一下子被推上了风口浪尖,成了“虚假营销”、“智商税”的代表。小董和春妮急得嘴角起泡,连夜开会商量怎么危机公关。
周小芳看着满屏的恶评,心里又气又急,但越是这样,她反而越冷静下来。她知道,这时候越解释越乱,越容易被带节奏。
她力排众议,做出了一个让所有人意外的决定:冷处理,不争辩。
1.
立刻下架关联产品:暂时下架了那位网红带货的所有产品链接,避免更大的争议。
2.
开通无障碍退货通道:公告所有因此次直播购买产品的顾客,无论是否穿过,均可无条件退货,运费由“芳华”承担。
3.
保持沉默:不对网红言论做任何评价,不卖惨,不解释,官微只发了一条简短公告,重申“芳华”一直致力于提供优质产品和服务,对此次购物体验不佳的顾客深表歉意,并接受无条件退货。
4.
照常运营:线下门店和线上其他渠道一切照常,该上新上新,该宣传宣传,仿佛这场风波不存在一样。
这套“沉默是金”的组合拳打出去,一开始很多人不理解,觉得“芳华”怂了。但神奇的是,闹了几天,因为品牌方不接招,热度反而慢慢下去了。
这时候,“芳华”平时积累的好口碑开始发挥作用了。很多买过产品的老顾客自发站出来说话:
“我买过他家衣服,质量真的很好啊,设计也独特,根本不是网红说的那样!”
“对啊,我那条裙子穿两年了都没变形,很值好不好!”
“网红拿钱办事还回头踩一脚,才真没品!支持芳华!”
更重要的是,那些无条件退货的人发现,“芳华”说到做到,退货流程极其顺畅,没有任何扯皮。甚至有些顾客觉得不好意思,退货后又买了店里的其他产品表示支持。
一周后,风波彻底平息。经过这么一闹,很多人反而因为好奇去了解了“芳华”,发现确实是个用心做产品的品牌,阴差阳错地圈了一波新粉。
周小芳看着恢复平静的评论区,长舒一口气。她对团队说:“看见了吧?品牌的底气,不是靠网红吹出来的,是靠咱们一件件衣服、一针一线做出来的。遇到事儿,沉得住气,做好自己,比什么都强。”
这场网红的“翻车”事件,不仅没伤到“芳华”的筋骨,反而像一块试金石,试出了品牌的真金白银,也让“芳华”练就了一份遇事不慌、坚守本心的“静气”。
第187集:环保的风暴与父亲的远见
市里突然下了死命令,为了治理雾霾,所有建筑工地必须达到最新的、极其严苛的环保标准,扬尘、噪音、污水排放哪一项不合格,立刻全线停工!
这道“环保风暴”来得又急又猛,“志强建工”的好几个项目都撞在了枪口上。虽然公司一直比较注意环保,但新标准的要求高出太多,现有的雾炮、围挡、清洗池根本不够看。
沈刚急得嘴上起泡,天天蹲在工地上骂娘:“这不让干那不让干,干脆都回家睡觉算了!盖房子还能没点灰?这不是要人命吗!”他觉得这是上头一阵风,应付检查糊弄过去就行了,于是带着工人跟检查队玩起了“猫捉老鼠”,检查的一来就赶紧喷水、遮盖,检查的一走又一切照旧。
结果没两天,就被夜间突击检查抓了个正着。一张巨额罚单和全市通报批评直接送到了周志强桌上,项目也被责令立即全面停工整改。
周志强火了,把沈刚叫到办公室,罕见地拍了桌子:“糊涂!这是能糊弄的事吗?这是大势所趋!以后环保只会越来越严!你以为是在应付检查?这是在救咱们自己的命!”
他指着窗外灰蒙蒙的天:“你看看这天气!咱们干建筑的,确实是污染大户,以前没条件,现在有能力了,就得担起这份责任!这不是成本,这是投资!投资给老天爷,投资给咱们下一代能喘口气!”
沈刚被训得哑口无言。周志强压下火气,语气沉重起来:“刚子,咱们不能只顾着低头拉车,也得抬头看路啊。这路,以后就是绿色、环保的路。谁走得早,谁才能活得久。”
他立刻做出决定:不惜一切代价,全面升级所有工地的环保设施!引进最先进的扬尘监控和自动喷雾系统、建造封闭式加工棚、安装噪音隔音屏障、上马工地污水循环处理设备……投入巨大,但他眼睛都没眨一下。
那段时间,公司现金流压力极大,但周志强扛住了。他甚至亲自跑去环保设备厂考察学习,成了半个环保专家。
事实证明,他的远见是正确的。“环保风暴”不是一阵风,而成了新常态。很多准备不足的施工单位叫苦不迭,反复停工,损失惨重。而“志强建工”因为转型早、投入狠,最早一批通过验收,恢复了生产。
更让沈刚没想到的是,因为他们工地环境好、规范,反而吸引了一批怕吵怕灰的优秀技术工人跳槽过来,工作效率都提高了。后来,市政府评选“绿色示范工地”,“志强”的项目几乎全部上榜,成了金字招牌,反而接到了更多要求高的好项目。
沈刚这回是彻底服了,逢人便说:“还是志强看得远!咱以前那老脑筋,得改改了!”这场环保风暴,刮掉了“志强”身上的尘土,也让它的绿色招牌,擦得更亮了。
第188集:抄袭的罗生门与母亲的绣片
“芳华”设计部的一位主力设计师辞职了,这本来很正常。但没多久,市场上突然出现一个新品牌,推出的首个系列,无论是设计风格、元素运用还是整体调性,都和“芳华”极其相似,简直像是双胞胎兄弟!
更气人的是,对方居然倒打一耙,在媒体上暗指“芳华”设计保守僵化,暗示他们的设计才是“正统创新”。一些不明就里的消费者开始议论,甚至怀疑是不是“芳华”江郎才尽,开始模仿新人了。
周小芳和设计团队气得不行,这明显就是那位离职设计师带走了公司的设计思路甚至草图!春妮和小董摩拳擦掌,准备收集证据打官司。
但抄袭的设计,尤其是风格上的模仿,法律上很难界定,维权之路漫长且结果难料。团队士气有些低落,自己辛辛苦苦摸索出的路,被人轻易拿走还反咬一口,憋屈得很。
周小芳心里也堵得慌,周末回家吃饭时没什么精神。母亲李秀兰看在眼里,也没多问,只是饭后拿出一个老旧的木匣子,推到周小芳面前。
“小芳,看看这个。”
周小芳打开匣子,里面是一些泛黄的绣片和几张老旧的设计草图,线条稚嫩,但图案很特别。
“妈,这是?”
“这是你姥姥当年绣的花样,旁边是我年轻时学着画的图,想给你做件新衣裳。”李秀兰慢慢说道,“那时候穷,买不起新布,我就把你爸的旧衣服拆了,想染个色,绣上花,给你改一件。结果染色没弄好,颜色花了,布料也糟了,没改成。”
老人抚摸着那些失败的绣片,语气平静:“当时也觉得可惜,白费了功夫。可现在看看,这些没成功的花样,歪歪扭扭的线,不也挺好看?后来我给你做衣服,好多想法都是从这些‘废’了的东西里来的。”
周小芳看着母亲,忽然明白了什么。
第二天回到公司,她召开设计部会议,没有谈抄袭,而是拿出了母亲的那匣“失败”的绣片和草图。
“姐妹们,看看这些。这是我们没走过的路,没做成的‘废案’。但它们不可爱吗?不独特吗?”
她目光扫过每一位设计师:“别人能抄走我们成功的款式,但能抄走我们脑子里这些无数‘失败’的尝试和积累吗?能抄走我们下次从哪里获得灵感吗?”
“从现在起,我们不去想别人做了什么。我们回归我们的‘宝库’——母亲的纹样库、我们过往所有的设计草图、甚至是这些‘失败’的尝试!我们要从自己的根里,长出新的东西!要比以前更独特、更惊艳!”
她的话点燃了团队的斗志。对啊!被人模仿,说明我们的方向是对的!但我们不能停在原地,要跑得更快!
设计部全员埋头扎进资料库,从过往的灵感碎片中寻找新的火花。不久后,“芳华”推出了一个名为“根脉·新生”的特别系列,大量运用了以往未曾采用的、更
daring(大胆)的图案和拼接方式,风格鲜明独特,充满了原始的生命力,与那个模仿者的作品高下立判。
市场反响极其热烈,消费者惊呼“这才是真正的芳华!”那场抄袭风波带来的阴霾,被这个充满力量的系列一扫而空。
周小芳看着新品热销的数据,笑了。母亲用一匣“失败”的绣片教会她:真正的创造力无法被抄袭,因为它深植于你的来路和每一次勇敢的尝试。守住自己的根,不断生长,才是应对一切风浪最好的方式。
第189集:儿子的“叛逆”与工地的“课堂”
周志强的儿子周浩,正值青春期,到了叛逆的年纪。他从小生活在优渥的环境里,对父亲起早贪黑、满身尘土的建筑事业很不理解,甚至有点瞧不上。他觉得父亲就是个“包工头”,没文化,只知道盖房子,一点都不酷。
周末回家,周志强想关心一下儿子的学习,话没说两句,周浩就一脸不耐烦:“知道了知道了,烦不烦?除了问成绩还会问什么?你看看人家爸爸,不是教授就是老板,谈的都是高科技、大项目,你呢?就知道水泥沙子!”
这话像根针一样扎在周志强心上,他气得扬起手,最终还是无奈地放下。他知道,光靠说教,儿子根本听不进去。
正好,公司有个公益项目,要给一所偏远地区的希望小学修建新校舍。周志强心一横,做了一个决定。暑假第一天,他直接对周浩说:“收拾东西,跟我出差。”
周浩一愣:“去哪?我不去!我跟同学约好了……”
“必须去!没商量!”周志强态度强硬,直接把儿子塞进了车。
车子开了很久,越走越偏僻,最后停在一个群山环绕的小村庄。眼前的希望小学还是几十年前的旧平房,墙皮剥落,窗户漏风。孩子们挤在昏暗的教室里,但眼神却格外明亮。
周浩从没来过这样的地方,看着眼前的一切,有点懵。
周志强没多说什么,递给他一顶安全帽和一副手套:“从现在起,你就是工地的一员。搬不动砖,就帮忙递工具、送水。不会,就学!”
接下来的日子,对周浩来说简直是“魔鬼训练”。烈日暴晒,汗水浸透衣服,手上磨出了水泡,吃饭就是蹲在工地上和工人们一起啃馒头吃大锅菜。他第一次体会到,父亲口中的“水泥沙子”是如此沉重,每一砖一瓦垒起来是如此不易。
但他也看到了父亲的另一面:那个在谈判桌上挥洒自如的父亲,在工地上能准确地判断出水泥的标号是否合格;那个在他面前似乎有些沉默的父亲,能和工人们勾肩搭背地开玩笑,解决他们生活上的困难;那个被他嫌弃“没文化”的父亲,能看懂复杂的施工图纸,指挥着整个工程有条不紊地进行。
他还看到了那些山区孩子对崭新教室的渴望。休息时,孩子们会跑过来,好奇地看着工地,眼神里充满了感激和期待。一个小女孩仰着头问他:“大哥哥,新教室什么时候能盖好呀?我们以后就能在亮堂堂的教室里看书了!”
那一刻,周浩心里某根弦被触动了。他忽然有点明白,父亲的事业,不仅仅是赚钱,更是在为别人筑起希望和未来。
暑假结束,校舍盖好了。看着孩子们欢天喜地搬进新教室,周浩黑瘦的脸上露出了笑容。回去的路上,他沉默了很久,终于低声对周志强说:“爸,对不起……盖房子,挺酷的。”
周志强看着窗外,嗯了一声,嘴角微微上扬。这场工地的“叛逆”教育,比任何说教都管用。儿子或许还没完全理解他的世界,但至少,那扇封闭的门,已经打开了一条缝。
第190集:直播的“事故”与真诚的“圈粉”
“芳华”尝试做一场线上直播,由一位新来的年轻设计师小顾主讲,介绍新一季的
design
concept
(设计理念)
和工艺。小顾很有才华,但性格内向,第一次面对镜头,紧张得不行,说话磕磕巴巴,频频卡壳。
直播间里观看人数本来就不多,这下更是吐槽不断:
“这主播不行啊,话都说不利索。”
“走了走了,太无聊了。”
“芳华没人了吗?找个这样的来直播?”
后台的运营同事急得直跳脚,拼命在台下打手势让小顾放松,结果越提醒小顾越紧张,差点哭出来。
就在直播眼看要彻底“翻车”的时候,周小芳正好巡视路过。她看了一眼屏幕上的混乱局面和快要崩溃的小顾,二话没说,直接走进了镜头里。
她没化妆,穿着简单的工作服,脖子上还挂着量衣软尺,像是刚从工坊出来。她自然地坐到小顾身边,拍了拍她的肩膀,笑着对镜头说:“哎呀,不好意思啊大家,我们小顾设计师是第一次直播,有点紧张。她可是我们这季的‘宝藏女孩’,设计图画得一流,就是嘴有点笨。”
她拿起小顾设计的一款衣服,就像唠家常一样,对着镜头说:“你看这个盘扣,是小顾改了十几遍才定下来的。她说市面上常见的太普通,非要琢磨个新花样,差点把我们的老师傅都给整不会了。”
她又指了指面料:“这料子看着普通是吧?是她跑了三次绍兴才定下来的,说是透气性好,有筋骨,夏天穿最舒服。为了这点‘舒服’,成本可没少加。”
周小芳语气轻松,没有刻意推销,就是讲设计背后的琐碎事、较真事,甚至还有趣事。小顾在她身边慢慢放松下来,偶尔也能补充一两句。
直播间的画风突然就变了:
“哇!是周总本人!”
“原来一件衣服背后这么多故事啊!”
“主播别怕,慢慢说,我们爱听!”
“这老板好亲切啊,像邻居大姐。”
一场原本要砸锅的直播,硬是被周小芳用真诚和家常话给救了回来。她没有回避问题,反而把设计师的紧张和“笨拙”转化成了真实、可爱的标签。最后,那款由小顾设计的、并不算爆款的衣服,反而因为这个故事卖出了不少。
直播结束后,小顾又感动又羞愧:“周总,对不起,我搞砸了……”
周小芳笑了:“砸什么砸?好着呢!以后你就这么播,甭学别人大喊大叫的,就说咱们做衣服的那些实在话、心里话。爱听的人,自然就来了。”
第191集:老房的“心病”与团队的“妙手”
“志强建工”接了一个特别的活儿——修缮一栋有近百年历史的老洋房。这房子是一位海外老华侨的祖宅,老人年纪大了,思乡情切,最大的心愿就是把老宅修旧如旧,将来叶落归根。
这活儿技术难度大,利润还薄,很多公司都不愿意接。但周志强一听就答应了,他说:“这修的不仅是房子,是人家一辈子的念想,是功德。”
项目交给了公司里以精细著称的陆工程师负责。一开始很顺利,清理、加固、按原样更换腐朽的木构件。但很快,遇到了一个“心病”——老房子那极具特色的水磨石地面,经过几十年磨损和不当清洗,早已黯淡无光,还有多处破损。尝试了多种现代材料去修补和翻新,效果都不理想,要么颜色不对,要么光泽太“贼”,完全找不到那种温润的、带着时光包浆的感觉。
老华侨隔三差五就打越洋电话来问,语气一次比一次焦急。陆工压力巨大,头发都白了不少。他甚至想,要不就建议业主全部敲掉换新的仿古砖算了。
周志强知道后,亲自去了工地。他蹲在那片斑驳的水磨石地上,用手摸了摸,半天没说话。最后,他站起来对陆工说:“先停停。这活儿,不能这么干。味儿不对。”
他让陆工别急着下结论,而是带着团队,去拜访还在世的、经历过那个时代的老工匠。几经周折,终于找到了一位早已退休、年近八十的老师傅。老师傅耳朵有点背,但一听说要修老洋房的水磨石,眼睛就亮了。
他被请到工地,颤巍巍地看了看,咂咂嘴:“现在的小年轻,就知道用化学剂、机器磨!不对!这东西,得用最老的笨办法!”
在老师傅的指导下,团队重新动工:用最传统的金刚砂、矿石粉按古老配比重新调和;用人力抱着沉重的磨石,一遍遍、一点点地手工水磨;打磨用的水,都必须是匀速缓缓流动的活水……过程极其缓慢、枯燥,但对效果精益求精的老师傅却毫不妥协。
奇迹发生了。随着一遍遍的耐心打磨,那原本死气沉沉的地面,仿佛被唤醒了沉睡的记忆,逐渐透出一种内敛、温润、柔和的光泽,破损处修补得浑然天成,仿佛岁月自然留下的痕迹。
当最后一道工序完成,老师傅让人提来一桶淡淡的绿茶,缓缓浇在地面上,再用干布细细擦拭干净后,整个地面仿佛被注入了灵魂,光泽柔和如玉,纹理细腻如初。
现场所有人都看呆了。老华侨的儿子特意飞回来验收,看到地面的那一刻,眼圈一下就红了,连声说:“对了!对了!这就是我爸小时候记忆里的样子!太感谢你们了!”
周志强看着那片重焕光彩的老地面,对团队说:“看见没?有些快,是慢功夫换来的。咱们干建筑的,手里过的不仅是砖瓦,更是时光和人心。这‘心病’治好了,比赚多少钱都舒坦。”
这座老洋房,成了“志强建工”一张无声却最有分量的名片。
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第192集:网店的“差评”与阿姨的“慧眼”
“芳华”的电商旗舰店一直运营平稳,口碑很好。但最近,连续收到好几个差评,都集中在一款真丝衬衫上,理由惊人一致:“严重褪色!洗一次就没法看了!质量垃圾!”
运营经理小董很重视,立刻排查。库存里同批次的衬衫质检没问题,洗涤说明也标注得很清晰(冷水手洗、勿搓、勿拧)。他怀疑是竞争对手搞鬼,或者顾客自己洗涤不当,准备联系顾客沟通或者直接退款了事。
事情汇报到周小芳那里,她没立刻下结论,而是让客服把这几件“问题衬衫”全部寄回公司,她要亲自看。
衣服收到后,她一件件仔细检查,发现褪色情况确实存在,但很奇怪,并非整体均匀褪色,而是像被什么腐蚀了一样,颜色斑驳脱落。
周小芳把公司里几位经验最丰富的老师傅,包括质检部的韩阿姨,都请来看。韩阿姨拿起一件衬衫,凑到鼻子前闻了闻,又摸了摸褪色处的触感,眉头皱了起来。
“小芳,这味儿不对。”韩阿姨肯定地说,“这不是普通洗衣液洗的,这像是……沾上了84消毒液或者类似的强漂白剂!”
她这么一说,大家都反应过来。真丝最怕的就是氯漂剂,一碰就完蛋。
小董松了口气:“那就不是我们的质量问题,是顾客自己使用不当!我这就去回复解释!”
“等等。”周小芳叫住了他。她想了想,说:“顾客可能自己都不知道是怎么回事。你直接说她们用错了,哪怕道理在我们这边,她们心里也会不舒服,觉得我们在推卸责任。”
她让小董换个方式联系顾客,语气要非常客气和关心:“您好,收到您退回的衣服了,我们非常重视。想跟您核实一下,您洗涤的时候,附近有没有不小心溅到84消毒液或者漂白水之类的东西?真丝材质特别娇气,很容易被伤到。”
消息发出去后,很快收到了回复。几位顾客恍然大悟:
“哎呀!我想起来了!我洗衣服的时候,我老公确实在旁边用84刷拖鞋!”
“好像是的!我家水池边是放着滴露消毒液,可能不小心滴进去了?”
“原来是这样!对不起啊,错怪你们了!你们太负责了!”
差评很快被顾客主动撤销,还纷纷追加了表扬的评论,夸“芳华”负责、专业、态度好。
小董佩服得五体投地:“周总,您太厉害了!这都能想到!”
周小芳笑笑:“韩阿姨才厉害。咱们做品牌,不能光会讲道理,还得学会体谅人。有时候,帮顾客找个台阶下,比证明自己是对的更重要。这叫‘慧眼’看问题,更要‘慧心’待客人。”
第193集:材料的“陷阱”与舅舅的“土法”
“志强建工”接了一个高档住宅区的项目,甲方要求高,工期也紧。负责采购的经理为了控制成本,找到一家新成立的建材供应商,对方提供的某种新型防水涂料,价格比市场同类产品低了将近20%,而且检测报告齐全。
采购经理觉得捡了个大便宜,兴冲冲地报给了周志强。周志强看着那份完美的检测报告,心里却总觉得不踏实。他让工程部先小范围试用一下。
结果,试用反馈很好,施工方便,成型快,看起来效果也不错。采购经理更有底气了,准备大批量进货。
就在准备签大合同的前一天,周志强老家一个远房舅舅来城里看病,顺道来公司看他。这位舅舅没什么文化,但干了一辈子老土木匠,对材料有种近乎本能的直觉。
周志强正好在办公室看那种防水涂料的样品,舅舅凑过来,拿起罐子闻了闻,又用手指蘸了一点捻了捻,眉头就皱起来了。
“强子,这玩意儿……恐怕不实在。”舅舅咂咂嘴说。
“咋了舅?检测报告都没问题啊。”周志强问。
“说不上来,”舅舅摇摇头,“味儿有点冲,散得还慢。这手感也滑得有点过分,像是掺了太多便宜东西。俺们以前的老法子,这种滑不溜秋的东西,往往经不住年头熬,太阳一晒、冻上几回,就容易脆、爱裂。”
舅舅的话没什么科学依据,全是经验之谈。周志强却听进去了。他立刻叫停合同,让周跃的实验室抛开那份现成的检测报告,自己从头到尾、用更苛刻的条件重新检测这种材料,尤其是耐老化性和耐久性。
一周后,结果出来了。在模拟长期日晒和冻融循环的实验后,这种涂料的性能衰减远远大于合格产品,果然如舅舅所说,后期存在很大风险!
周志强惊出一身冷汗。如果大面积用上,一两年后楼盘外墙就可能出现渗漏,那时维修成本将是天文数字,公司的信誉也就彻底毁了!
他立刻叫来采购经理,没有过多责备,而是把两份检测报告摆在他面前:“看看,便宜的那20%,将来可能要我们用十倍的代价去还。采购,省成本是对的,但不能省在关乎质量和安全的根子上。”
事后,周志强特意包了个红包感谢舅舅。舅舅死活不要,摆摆手:“俺就是多了句嘴,没啥。你们做大生意的,门道多,但有时候,俺们老土办法也能挡挡灾。”
这件事给全公司敲了警钟。周志强趁此机会完善了材料采购的评审流程,增加了“老师傅经验评审”环节和更严格的内测要求。他明白,在现代管理的框架里,有时仍需要依靠那些看似“过时”的经验和直觉,来避开隐藏在数据背后的陷阱。
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第194集:代工的“诱惑”与品牌的“初心”
“芳华”的发展势头越来越好,尤其是“芳华·日常”线,因为设计独特、品质过硬,吸引了一批忠实客户。很快,就有大型电商平台和连锁百货找上门来,提出了极具诱惑力的合作方案:由他们包销,但要求“芳华”扩大产能,为他们做“贴牌”代工,或者推出一个价格更低的“副线”产品。
对方开出的订单量巨大,足以让“芳华”的销售额在短时间内翻几番。公司内部很多人心动不已,尤其是销售部门。
“周总,机会难得啊!借着他们的渠道,我们的品牌知名度能快速打开!”
“我们可以严格把控质量,只是换个标签而已,利润非常可观!”
周小芳看着那份诱人的合作协议,陷入了沉思。晚上,她习惯性地去母亲李秀兰那里坐坐。母亲正在灯下缝补一件旧衣,针脚细密而平稳。
周小芳把代工的事随口跟母亲说了。母亲听完,放下针线,看着她:“小芳,你还记得你刚开始做衣服时,为啥给你那工坊起名叫‘芳华’吗?”
周小芳一愣:“记得啊,就是觉得好听,也希望做出的衣服能让人拥有美好的年华。”
“是啊,”母亲慢慢说道,“一件衣服,从画图到选料,再到一针一线做出来,是有魂儿的。你让它挂着别人的名儿,穿在人身上,那魂儿还是你的吗?”
母亲拿起那件旧衣,指着一个巧妙的补丁说:“你看,这块布头,是從你一件不要的旧裙子上拆下来的。补上去,不一样了,但底子还是这件衣服,魂儿没变。要是随便找块新布胡乱缝上,看着是新的,味道就全没了。”
母亲的话像一道光,照亮了周小芳心中的迷雾。她突然明白了自己那点隐隐的不安是什么。代工和副线,或许能带来短暂的规模和利润,但必然会稀释品牌好不容易建立起来的独特调性和匠心味道,甚至可能因为追求产量而妥协品质。这无异于杀鸡取卵。
第二天,她回到公司,果断拒绝了那份诱人的合作提议。她对充满不解的团队说:“‘芳华’的根,是独特的设计和过硬的工艺,是对得起每一位顾客的用心。我们不能为了快速长大,就把自己的根给卖了。我们要做的不是最大的品牌,而是最能让人记住、最值得信任的品牌。”
她转而提出了一个新的、更符合“芳华”初心的扩张计划:寻找几家理念相合、工艺精湛的小型工坊,进行深度合作,由“芳华”输出设计和品控标准,对方负责生产部分非核心款式,但必须打“芳华”的标签,接受最严格的检验。
这样既保证了产能和品质,又守住了品牌的灵魂。虽然规模增长慢一些,但每一步都走得踏实。那些被拒绝的大渠道商后来都说周小芳“傻”,但只有她自己知道,坚守初心,才是“芳华”能走得更远的智慧。
第195集:数据的“盲区”与老师的“脚板”
“志强建工”的数字中台系统越来越强大,周跃团队甚至开发出了AI预测模型,能根据历史数据预测项目成本超支的风险,准确率颇高。公司上下对这套系统越来越依赖,很多决策都开始倚重数据说话。
一个新开工的商业综合体项目,AI模型根据类似项目的历史数据,预测地基支护和土方开挖阶段存在较高的成本超支风险,标红了预警。项目经理高度重视,立刻加强了这部分的预算控制和流程管理。
然而,项目安全员老谭,一个在工地上干了三十多年的老师傅,却总觉得心里不踏实。他每天在工地来回巡查,用脚丈量每一寸土地,凭经验感觉那片区域的土质,和图纸上标注的、以及数据库里记录的“常见土质”有点细微差比,似乎更松软、更含水。
他把这个担忧告诉了项目经理,但项目经理指着电脑屏幕说:“老谭,你看系统数据,同类项目这块都没出过大问题,咱们预算和控制都加强了,放心吧!AI比人感觉准!”
老谭嘴笨,说不过数据,只好憋着气,但巡查得更勤了,尤其关注那片区域。
一天傍晚,工人们都下班了,老谭照例进行最后一次巡查。突然,他听到那片他始终觉得不放心的基坑边坡,传来极其细微的“沙沙”声,借着夕阳余光,他看到边坡表面出现了几道几乎看不见的
hairline
cracks
(发丝裂缝),而且旁边的监测桩有极其微小的位移!
老谭汗毛倒竖!这是滑坡的前兆!什么数据、什么AI都没监测到这最初的变化,但他的“脚板经验”感觉到了!
他一边大吼着让附近几个还没走的工人立刻远离,一边拼命打电话给项目经理和周跃。
应急队伍连夜赶到,紧急进行边坡加固,避免了可能发生的坍塌事故。事后地质勘探组深入勘查,才发现那里有一条极其隐蔽的古老渗水带,是地质勘探的盲区,也是AI数据库里从未记录过的特殊情况。
周志强闻讯赶到现场,看着加固后的边坡,后背也是一层冷汗。他用力拍着老谭的肩膀:“老谭!幸亏有你!你这双脚,救了大伙儿!”
他立刻召集所有管理层和技术团队开会,就在工地的简易房里。
“都看见了吧?”周志强语气沉重,“数据是好东西,AI是厉害!但它们不是万能的!它们只能基于过去知道的事情做预测!工地是活的,地下藏着什么
surprises(意外),数据不知道!但老谭们的‘脚板’知道!”
他当场宣布,给所有像老谭这样的一线安全员和老工程师,配备最高权限的“一键报警”装置,他们的直觉和经验判断,必须得到最高级别的重视和响应。同时,要求周跃的AI模型,必须将老师傅们的现场观察笔记作为重要的人工智能输入参数。
“以后再有人说‘我觉得不对劲’,谁也不准拿‘数据显示’来压人!”周志强斩钉截铁,“数据和经验,不是谁取代谁,是两条腿走路!缺了哪条,都得摔跤!”
从此,“志强建工”的工地上,戴着老花镜、步巡不断的老师傅们,腰杆挺得更直了。因为他们知道,公司不仅信任机器,更信任他们这双踩过无数坑、救过无数场的“脚板”。
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第196集:流量的“反噬”与品牌的“静心”
“芳华”因为坚持品质和独特设计,口碑越来越好,不知不觉成了社交媒体上的“网红品牌”。突然的爆火带来销量的激增,但也带来了意想不到的烦恼。
最大的问题是,爆款产品的核心面料——一种特定工艺的香云纱,产量极其有限,一年的产量也就够“芳华”做两个季度的衣服。现在需求暴增,库存迅速告罄,后续订单根本跟不上。
线上店铺的评论区炸了锅:
“搞饥饿营销是吧?故意耍人玩?”
“垃圾品牌,根本买不到!取关了!”
“是不是看不起普通消费者?只想卖给有钱人?”
各种难听的话都来了。运营团队急得团团转,建议周小芳要么赶紧找替代面料,要么先开放预售,把订单收上来再说。
周小芳压力巨大,但她保持了冷静。她知道,如果用替代面料,哪怕相似度90%,味道也不对了,就是自砸招牌。如果盲目收预售,交不出货,更是失信于人。
周末,她回到工作室,看着老师傅们正在安静地赶制一件定制款的香云纱旗袍。那繁复的工序、漫长的工时,急是急不来的。她忽然想起母亲常说的话:“慢工出细活,心急吃不了热豆腐。”
她做出了一个决定:不妥协,不扩张,坦诚沟通。
她让团队在店铺首页最显眼的位置发布了一封“致顾客信”,没有套话,真诚地解释了香云纱的工艺特殊性、产能限制、以及“芳华”不愿以次充好的坚持。同时宣布:
1.
暂停销售:相关产品暂时下架,直到新一批面料产出。
2.
预约登记:开启预约通道,想购买的顾客可以留下信息,货品完成后按登记顺序通知购买,绝对公平。
3.
工艺科普:拍摄了一系列短视频,带大家去看香云纱的制作过程,让大家理解为什么“慢”。
信发出去,很多人都预测会被骂得更惨。但奇妙的事情发生了。
真诚的沟通反而赢得了理解和尊重。评论区风向大变:
“原来是这样!理解了!好东西值得等待!”
“这才是有态度的品牌!支持!已预约!”
“不看不知道,一看吓一跳,原来这么复杂!难怪卖得贵有道理。”
那些原本愤怒的顾客,很多都转化成了预约用户,甚至成了品牌的义务宣传员。这场因流量而起的危机,反而因为“慢”和“诚”,筛选出了真正认同“芳华”理念的铁杆顾客。
周小芳对团队说:“看见了吗?流量来了,我们不能被它牵着鼻子跑。品牌要有自己的‘静气’,要知道什么东西不能丢。有时候,慢下来,反而走得更稳,吸引来的人也更对味。”
经此一役,“芳华”不仅没被流量反噬,品牌形象反而更加清晰和高档了。人们提起它,不再仅仅是“网红”,而是“那个很坚持、很较真、东西很好的牌子”。
第197集:软件的“捆绑”与舅舅的“点拨”
“志强建工”的业务越做越大,项目遍布好几个省。公司之前用的那套财务和项目管理软件是很多年前买的,像个老牛拉破车,越来越跟不上趟,经常卡顿、出错,各地项目数据同步也慢。
周跃早就想换一套先进的、能上云的集成管理系统。他调研了很久,看中了一家国外大品牌的软件,功能强大,演示起来天花乱坠,就是价格死贵,而且每年还要交高昂的维护费。
周志强看着那报价单直嘬牙花子,但想想公司未来的发展,还是咬着牙批了:“买!只要好用,能提高效率,这钱得花!”
软件装上,麻烦也来了。这洋软件设计得很“霸道”,很多功能模块是捆绑销售的,用起来流程特别死板,跟“志强”多年形成的、带点“土法”但高效的管理习惯格格不入。员工们怨声载道,抱怨新系统还没老的好用。
更气人的是,很多本地化的小功能(比如符合中国特色的发票处理、与国内特定政务平台的对接)它根本没有,得额外花钱找他们的开发团队做二次开发,报价高得离谱。
周跃团队和软件公司的实施顾问天天扯皮,进度缓慢,公司运作反而因为系统切换变得有点混乱。
周志强正为这事头疼,他那个对电脑一窍不通、但修了一辈子自行车的舅舅又来家里串门。看他愁眉不展,就问了一句。
周志强大概说了说情况,舅舅听着,慢悠悠喝了口茶,说:“强子,你这事,跟俺修车是一个理儿。”
“哦?舅,这咋说?”周志强来了兴趣。
“你看啊,”舅舅比划着,“有人来俺铺子,非要买最贵、最新款的全套进口工具,说那玩意好。是,那工具是漂亮,精度高。可俺好多修老车、土法子的巧劲儿,那新工具使不上!还不如俺那把老扳手顺手。”
“那您咋办?”周志强问。
“咋办?好办啊!”舅舅一乐,“俺就跟他说,工具是死的,人是活的。俺给你修车,啥工具顺手用啥。新工具好,俺就用新的;老的用着得劲,俺就用老的。啥好使使啥,能把车修好、让主顾满意,不就得了?”
舅舅这话,像把钥匙,一下打开了周志强心里的锁。对啊!软件是工具,是它该适应我,不是我去适应它!何必被一个洋软件捆住手脚?
他立刻叫停项目,让周跃重新评估。周跃也早就憋了一肚子气,马上联系了几家国内的软件公司。这些公司虽然名气没那么响,但态度好,愿意根据“志强”的实际需求做深度定制,价格实在,沟通也顺畅。
最后,“志强”采用了一种更灵活的方式:核心系统采用一家国内领先的软件,同时保留一部分经过验证好用的老“土办法”和小软件,由周跃的团队自己开发接口,把它们像搭积木一样串联起来,形成一套独一无二的、最适合“志强”的管理系统。
虽然前期折腾了一下,但最终效果出奇的好,既先进又接地气,成本还省了一大截。周志强感慨:“还是舅舅说得对,不管洋的土的,能抓住老鼠就是好猫!工具得为人服务,可不能让人给工具当了孙子。”
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第198集:代工厂的“变卦”与母亲的“库存”
“芳华”年底重点推的一个系列,主打一种新颖的复合面料,订单早就下给了合作多年的一家代工厂。眼看交货期快到,代工厂老板突然打来电话,哭丧着脸说抱歉:他们的主要设备坏了,核心零件得从德国进口,没一个月修不好!这批货,他砸锅卖铁也交不出来了!
这简直是晴天霹雳!春节销售旺季眼看就到,渠道都铺好了,宣传也推出去了,现在告诉我没货?临时找别的工厂,先不说能不能找到有同样设备的,光是从头打样、试产、磨合,时间也绝对来不及!
运营总监小董急得差点要跳楼,市场部的人也全都傻眼了。周小芳接到电话,心里也是“咯噔”一下,但她强迫自己冷静下来。
她知道,这个时候埋怨、发火都没用。她一边让小董立刻动用所有人脉,全市、全省甚至全国范围内寻找有可能接手的工厂,一边自己开车直奔那家代工厂。
到了工厂,看到老板一筹莫展、确实没办法的样子,周小芳知道指望不上了。她深吸一口气,在车间里转悠,看着那堆已经裁好却无法缝合的面料,忽然问:“王老板,如果……我们不要求用这台坏了的设备做复合压胶,就用最普通的平车和手工,有没有老师傅能把这些裁片,想办法缝合成成品?效果差一点没关系,只要结实、特别就行!”
王老板一愣:“啊?那……那压胶的科技感就没啦!而且速度慢死了,也来不及啊!”
“特殊时期,特殊办法。”周小芳很坚定,“您帮我找几个最好的老师傅,工钱我付双倍!能做出多少是多少!”
她又立刻打电话回公司,让设计部把所有这个系列的库存面料、甚至往年剩余的类似辅料,全部清点出来,送到工厂。
回到公司,她看着设计部送来的一堆“库存老料”,和母亲李秀兰商量。母亲翻看着这些布料,眼睛一亮:“小芳,你看,这块深蓝的亚麻,和那批新料子的浅灰,拼在一起,说不定比原来还好看呢!”
母亲的话点燃了周小芳的灵感!对啊!为什么一定要拘泥于原设计?
她立刻召集设计部和几位老师傅,就在代工厂的车间里,开起了现场会。他们把新裁片、库存老料、各种扣子辅料全都摊开,像玩拼图一样,重新设计组合。
于是,这个原定“科技未来感”的系列,在突发状况下,硬生生被逼出了一个“匠心拼布限定版”。原本统一的款式,变成了每一件都有细微差异的“独一无二”款。老师傅们的手工缝线成了最独特的装饰,不同面料的碰撞产生了意想不到的化学效果。
周小芳让团队立刻调整宣传策略,坦诚告知消费者因为不可抗力,产品临时调整为“手工限量款”,数量有限,每一件都独特。
结果,歪打正着!这种带着些许“不完美”和“手工痕迹”的限量款,反而因其独特性、故事性和匠心感,引发了更热烈的抢购!原本的危机,反而成就了一次成功的营销事件。
事后,周小芳对团队说:“你们都看到了?计划赶不上变化。但只要我们自己的‘根’扎得稳——对品质的坚持、对工艺的尊重、还有临危不乱的创意,就能把坏事变成好事。妈妈的‘库存’和老手艺,这次可是救了我们的场!”
第199集:国际标的陷阱与文化的桥梁
“志强建工”凭借其在绿色建筑和复杂项目上的卓越表现,获得了参与一个国际性地标项目投标的资格。该项目位于中东某国,是一个集文化中心、博物馆和商业综合体于一体的宏大工程,业主方实力雄厚,聘请了国际顶尖的设计事务所和项目管理公司。
公司上下对此极为重视,成立了由周志强亲自挂帅、周跃的技术团队和李娜的商业团队组成的专项小组。他们投入巨资,聘请了专业的翻译团队和国际商务顾问,仔细研究标书。标书厚达数千页,全是英文,技术规范采用欧美标准,合同条件则遵循国际通用的FIDIC条款,极其复杂严谨。
最初的兴奋过后,团队很快陷入了困境。他们发现,按照对方的技术标准和合同条件,很多在中国常见的做法和成本控制方式根本行不通。
“周总,他们要求的混凝土标号比国标高两个等级,本地搅拌站根本生产不了,如果进口,成本要翻三倍!”
“安全标准也太苛刻了!所有高空作业必须使用价格昂贵的进口防坠落系统,工时效率会大大降低!”
“最麻烦的是合同条款,”李娜指着用黄色荧光笔标出的部分,眉头紧锁,“业主责任限制极其严格,承包商承担了几乎所有风险,包括一些不可预见的地址条件风险。罚款条款更是苛刻,工期延误一天就是天文数字!”
团队内部产生了巨大分歧。一派认为风险太高,利润空间被挤压得所剩无几,甚至可能亏本,主张放弃。另一派则认为这是“志强”走向国际的绝佳跳板,即便微利甚至略亏,也必须拿下这个标志性项目,赚取声誉和经验。
周志强压力巨大,连日失眠。他召集核心团队,再次仔细研判标书。周跃利用BIM技术搭建了数字模型,进行各种施工模拟和成本测算;李娜和赵明宇则逐条分析合同风险点;刘工则从技术可行性角度进行评估。
就在争论不休时,周志强注意到一个细节:标书中多次强调,该项目旨在成为“连接中东与东方文化的现代桥梁”,业主方对能够体现“东方智慧”和“文化共鸣”的承包商表现出浓厚兴趣。
他忽然有了一个想法。他让团队暂时放下成本和条款的纠缠,转而重点研究当地的文化、气候特点以及业主的核心诉求。
他们发现,当地日照强烈,传统建筑非常注重遮阳和自然通风。而中国传统的庭院、廊道、镂空花窗等元素,恰恰是应对这种气候的智慧结晶。同时,业主对中国的青花瓷、丝绸之路的文化符号颇有好感。
周志强果断决策:调整投标策略!不再仅仅做一个被动的“价格接受者”和“风险承担者”,而是要成为一个能够提供“文化附加值”和“技术解决方案”的合作伙伴。
他让周跃的团队在BIM模型中,大胆融入了一些经过现代设计演绎的中国传统建筑元素,如借鉴“四合院”理念的庭院式通风系统、融合“花窗”灵感的智能遮阳立面等。并在技术方案中,详细阐述了这些设计如何更好地适应当地气候,降低建筑后期运营能耗,同时赋予建筑独特的东方文化神韵。
在商务报价上,他们不再纠缠于单项价格的比拼,而是采取了“价值报价”策略:坦诚地列明采用更高标准的成本和风险,但同时清晰地量化了这些投入所能带来的长期价值(如更低的运维成本、更长的建筑寿命、更独特的文化地标效应),并将报价与这些价值提升挂钩。
最终答辩会上,周志强亲自带队。他没有过多纠结于价格和条款,而是用精心准备的视频和BIM演示,深情并茂地讲述了如何用东方的建筑智慧,为这片土地打造一座既尊重当地文化、又展现现代创新、同时与环境和谐共生的文化地标。他强调,“志强”带来的不仅是施工能力,更是一种基于数千年文明积淀的、对人与建筑、建筑与环境关系的深刻理解。
他的演讲打动了在场的业主代表和国际评委。虽然“志强”的报价并非最低,但其独特的文化视角、技术解决能力和坦诚合作的态度,赢得了他们的信任和青睐。
经过数轮艰苦谈判,双方在合同风险分担上也达成了更合理的平衡。最终,“志强建工”成功中标!
消息传来,公司上下欢欣鼓舞。这不仅是一个项目的胜利,更是中国民营企业凭借综合实力和文化自信,真正走向国际高端市场的一次突破。周志强知道,前方的挑战依然艰巨无比,但他已经搭建起一座通往更广阔世界的“文化桥梁”。
中标仅仅是万里长征的第一步。国际项目的复杂性远超国内。周志强深知,必须组建一支既能吃苦耐劳、又懂得国际规则的精兵强强将。
他亲自点将,任命既有深厚施工经验、又善于学习新事物的沈刚担任项目总经理,常驻海外。周跃带领一支精锐的技术团队提供全程BIM和数字化支持。李娜负责商务和后勤保障,赵明宇则作为法律顾问,紧盯合同执行。
队伍开赴中东,困难接踵而至。首先是语言和文化障碍。虽然配备了翻译,但工地上的日常沟通、与当地分包商的协调,仍存在大量误解。当地劳工的工作习惯、作息时间(如每日多次的祷告时间)也与国内迥异。
其次是严苛的标准和监理。业主聘请的德国监理工程师一丝不苟,甚至有些刻板。每一道工序都必须提交详细的
Method
Statement(方法声明)并经批准后才能施工,任何一点不符合规范都会被要求返工,毫无通融余地。沈刚和他带来的老兄弟们起初极不适应,觉得效率低下,憋屈得很。
最大的挑战来自于供应链。许多指定的材料和设备需要从欧洲进口,周期长,手续繁琐。一次,因为一批关键钢结构构件的清关文件出了一个微小差错,货物在港口被扣留了近两周,整个工期受到严重影响。德方监理毫不客气地开出了工期延误警告。
沈刚急得嘴上起泡,周志强在国内也彻夜难眠。他们一方面紧急协调国内资源,加快处理清关问题;另一方面,周志强指示周跃,必须将供应链管理数字化程度提到最高,实时追踪每一个关键部件的生产和运输状态,提前预警风险。
与此同时,周志强提醒团队,要充分发挥“文化桥梁”的作用。他们尊重当地宗教习俗,合理调整工作时间;主动邀请当地员工和分包商共度中国春节,包饺子、写春联,增进相互了解;沈刚甚至学着用简单的阿拉伯语和工人们打招呼。
这些文化的尊重和情感的交流,慢慢产生了效果。当地分包商更愿意配合了,监理工程师在看到“志强”团队严谨的技术方案和全力以赴的态度后,态度也逐渐缓和,甚至开始在一些技术问题上听取中方经验。
项目在磕磕绊绊中艰难推进。每当遇到难题,周志强总是鼓励团队:“别忘了我们中标时的初心!我们带来的不仅是技术,还有东方人解决问题的智慧和韧性!把他们觉得不可能的事,变成可能!”
一天,在浇筑一个异形曲面混凝土结构时,德方监理认为按照传统支模方式无法保证精度,要求采用极其昂贵的特殊模板体系。刘工带领中方技术团队,结合中国传统夯土工艺的智慧和现代数控技术,提出了一套创新性的、成本低得多的支撑方案。经过激烈辩论和严格验算,最终说服了监理,并获得了成功。
这件事彻底改变了德方监理对中国承包商的看法,他对沈刚竖起了大拇指:“你们中国人,有智慧!”
经过无数个日夜的奋战,文化中心的主体结构终于封顶。望着在沙漠阳光下熠熠生辉的宏伟建筑雏形,沈刚和所有中方员工都热泪盈眶。他们不仅建成了一座建筑,更赢得了尊重,证明了“中国建造”的实力和智慧。
这座用汗水、智慧和文化共鸣浇筑的“桥梁”,已然屹立在地平线上。
**第200集:沙漠中的“明珠”与归乡的“雁”**
中东文化中心项目主体结构的成功封顶,像一颗投入湖面的石子,在“志强建工”内部乃至国内建筑行业都激起了不小的涟漪。国际媒体对这座融合了现代技术与东方美学雏形的建筑进行了报道,称之为“沙漠中崛起的文化明珠”。“志强建工”这个名字,第一次真正进入了国际高端建筑市场的视野。
周志强在国内接受了行业媒体的专访。他没有过多渲染成绩,反而坦诚地分享了项目初期遇到的困难、文化的碰撞以及团队如何学习和适应。这种务实和低调,反而赢得了更多业内的尊重。一些原本对“志强”实力存疑的大型国企和政府部门,也开始抛来橄榄枝,寻求在复杂公建项目上的合作。
公司内部,参与过中东项目的员工成了香饽饽,他们的见识、处理国际事务的能力都得到了极大提升。周志强趁热打铁,成立了“国际业务部”和“知识管理学院”,系统总结海外经验,并组织内部培训,将国际标准、项目管理最佳实践反哺国内项目,推动整个公司管理水平的升级。
然而,项目的成功也带来了“副作用”。沈刚等一批核心骨干常驻海外,国内一些重大项目的管理力量出现了短暂的空缺。周志强不得不再次扛起更多具体管理工作,奔波于各个工地之间,鬓角的白发又添了许多。
就在这时,一个意想不到的好消息传来了。当年曾在“志强”初创期给予关键指导、后来被南方一家大型房企高薪挖走的刘工(退休返聘的工程师),主动联系了周志强。
电话里,刘工的声音依旧洪亮:“志强啊,我在报纸上看到你们在中东干的那个大项目了!好家伙,真是给咱中国建筑人长脸!我那老东家这边,摊子是越来越大,可味道越来越不对了,就知道快周转、高杠杆,萝卜快了不洗泥!我想念咱们当年一起抠质量、琢磨工艺的那个劲儿了。怎么样?我这把老骨头,你们还要不要?”
周志强握着电话,激动得差点说不出话。刘工的回归,不仅是技术和管理上的强援,更像是一种精神的回归和肯定,极大地鼓舞了士气。他就像一只归乡的“头雁”,带来了信心和方向。
周志强立刻安排,为刘工设立了“总工程师办公室”和“专家工作室”,不仅让他负责技术把关,更请他担任“导师”,带教公司里的年轻工程师。刘工的回归,为“志强”在国内的提质增效和下一步的创新发展,注入了一剂强心针。
**第201集:快时尚的“围剿”与秀兰的“老理”**
就在“志强建工”在国际上高歌猛进之时,“芳华”在国内市场却遭遇了前所未有的“围剿”。
随着电商平台和社交媒体的发展,以“ZARA”、“H&M”为代表的国际快时尚巨头迅猛扩张,它们以惊人的速度模仿大牌设计、用低成本供应链快速生产、以平价销售,迅速占领了年轻消费市场。同时,一大批本土网红电商品牌也纷纷崛起,凭借精准的流量投放和极致的性价比,疯狂蚕食市场份额。
“芳华”所处的设计师品牌赛道受到了剧烈冲击。很多消费者开始抱怨“芳华”的价格“不够亲民”,转而投向那些款式新颖、价格低廉的快品牌。
“芳华”的销售增长出现了停滞,甚至小幅下滑。团队内部弥漫着焦虑情绪。市场部年轻同事提出建议:“周总,我们必须更快!我们也应该学习快时尚,缩短设计周期,增加款式数量,找更便宜的面料和代工厂,把价格打下来!不然市场份额就没了!”
周小芳面临着巨大的压力。晚上回家,看到母亲李秀兰正戴着老花镜,慢条斯理地缝着一件丝绸内衣的边角,针脚细密均匀,那种专注和耐心,仿佛外面的喧嚣与她无关。
周小芳忍不住把公司的困境和降价提速的建议说了出来。李秀兰听完,放下针线,摸了摸手里光滑的丝绸,缓缓说道:“小芳,人这一辈子,穿衣吃饭,图个啥?图一时新鲜,穿一季就扔?还是图个舒服体面,一件好衣服能穿好多年?”
她拿起一件自己穿了多年、颜色稍旧但质感依旧很好的旧褂子:“你看这件,还是你姥姥那时候的样式,我改了改,现在穿也不过时。好东西,自己会说话。街面上那些花花绿绿的,一阵风就刮没了。咱不能跟着风跑,咱得做那棵站在风里的树。”
母亲的话让周小芳纷乱的心安定了下来。她意识到,“芳华”的核心竞争力从来不是“快”和“便宜”,而是“好”和“独特”。与快时尚拼速度、拼价格,无异于以己之短攻彼之长。
第二天,她坚定地否决了盲目降价和提速的方案。她对团队说:“快时尚围剿的不是我们,是所有追求品质的品牌。我们不能自乱阵脚,反而要更清晰地告诉消费者,我们为什么‘贵’!”
她启动了一个名为“芳华底色”的品牌重塑计划:
1.
**内容深化**:制作更精良的短视频和图文,深入展示一件“芳华”衣服从设计灵感到面料选择、从手工制作到成衣出炉的全过程,极致化地传递其工艺价值和匠心精神。
2.
**体验升级**:进一步提升线下门店的体验感,增加高级定制服务的比重,让顾客真正感受到“值得”。
3.
**服务增值**:推出“终身保修”和“旧衣焕新”服务,承诺对“芳华”的衣服提供永久的修补、改尺寸等服务,强化其“可传承”的可持续时尚理念。
4.
**圈层深耕**:不再追求大众市场的爆款,而是更精准地服务于那些真正认同东方美学、注重服装品质和文化内涵的圈层用户,与他们建立更深度的情感连接。
策略推行初期,销售额并未立刻反弹,甚至短期内还有所下滑。但周小芳顶住了压力。渐渐地,市场反馈开始变化。那些真正有消费力、注重品质的顾客,更加认可“芳华”的坚持,客单价和忠诚度不降反升。“芳华”没有在快时尚的围剿中迷失,反而凭借坚守“慢工出细活”的老理儿,站稳了中高端市场,品牌形象更加清晰和高级。
**第202集:数据的“悖论”与父亲的“直觉”**
周跃主导的数字化转型成效显著,“筑云数科”开发的项目成本预测模型准确率越来越高,极大地辅助了公司的投标决策和成本控制。周志强对此非常满意,越来越多地依赖数据做决策。
一次,公司参与竞标一个大型市政基础设施项目。周跃的团队根据历史数据、材料价格波动、工期风险等因子进行了精密测算,模型给出的预测结果是:报价如果低于X亿元,该项目亏损的概率将超过85%。
然而,周志强在仔细研读招标文件、并亲自去项目所在地考察后,却产生了一种强烈的直觉。他发现,这个项目的地理位置极具战略意义,一旦建成,将成为连接几个新兴经济区的枢纽,周边土地的开发潜力巨大。虽然项目本身利润微薄,甚至可能略微亏损,但它带来的品牌效应和后续潜在的合作机会,价值难以估量。
他召集决策会议,提出了一个接近成本价的报价方案,远低于模型给出的“安全线”。
周跃第一个站出来反对:“爸,这太冒险了!数据模型显示亏损概率极高!我们不能为了一个虚无缥缈的‘未来机会’,让公司承受这么大的亏损风险!这是不理性的!”
其他高管也多支持周跃,认为应该相信数据。
周志强没有轻易否定数据,他指着窗外正在建设中的城市轮廓,说道:“跃跃,数据是基于过去和现在算出来的,它很准,但它算不出人心的变化,算不出政策的导向,也算不出一个地方未来的发展。我当年拉队伍的时候,哪有什么数据?靠的就是多看、多听、多琢磨,靠的就是这点直觉!”
他顿了顿,语气深沉:“这个项目,我看重的不是它本身能赚多少,而是它是一把钥匙,一把能打开后面好几扇大门的钥匙。这个价值,你的模型里没有。”
父子俩发生了激烈的争论。最终,周志强凭借其权威和强烈的信心,力排众议,坚持报出了那个极具竞争力的价格。
结果,“志强建工”成功中标。项目推进过程中,果然如数据预测,利润极其微薄,管理稍有不慎就可能亏损。周志强亲自坐镇,狠抓成本控制和施工效率,硬是在刀锋上实现了微利。
而他的“直觉”也被证明了。项目竣工后,其标杆效应立刻显现。当地政府对“志强”的实干精神和工程质量高度认可,随后便将周边两个更大的开发项目直接委托给了“志强”,甚至给出了更优惠的条件。这两个后续项目的利润,远超第一个项目的“损失”。
这件事给周跃上了深刻的一课。他认识到,数据固然强大,但商业决策,尤其是战略决策,有时需要超越数据的“直觉”和“远见”。这种直觉,并非凭空而来,而是基于数十年的经验、对人情世故的洞察和对宏观趋势的把握,是数据模型暂时无法量化却又真实存在的“智慧”。
他改进了模型,增加了“战略价值评估”的定性分析模块,虽然无法精确量化,但会作为重要提示,辅助决策者进行综合判断。数字与直觉,在碰撞后达成了新的融合。
**第203集:母亲的“礼物”与雯雯的“新世界”**
周小芳的女儿周雯雯,在国外主修视觉艺术和数字媒体,暑假回国休假。她看着母亲和团队为了应对快时尚冲击、坚守传统工艺而殚精竭虑,既敬佩又觉得有些惋惜。
一天,她偶然翻看外婆李秀兰那个装满“失败”绣片和旧物的木匣子,里面那些充满时光痕迹、略显笨拙却又生机勃勃的图案和针法,让她这个看惯了数码精确美的年轻人感到一种强烈的震撼和灵感冲击。
她突发奇想,用一个高精度扫描仪,将外婆的那些绣片、母亲早期的手稿、甚至工厂废弃的边角料图案,全部扫描下来,变成了数字素材。然后,她利用自己的专业软件,对这些素材进行数字化处理、解构、重组和再创作,生成了一系列既保留传统神韵、又充满未来感和视觉冲击力的全新图案。
她兴奋地把这些数字作品拿给周小芳看:“妈!你看!外婆和你的这些‘宝贝’,在数字世界里‘活’过来了!我们可以把这些图案用在新的产品线上,甚至可以做成虚拟服装,在游戏和元宇宙里卖!”
周小芳看着屏幕上那些既熟悉又陌生的绚丽图案,惊呆了。她从未想过,母亲那些压箱底的“废料”和自己早年不成熟的设计,还能以这样一种方式焕发新生。
李秀兰戴上老花镜,看着iPad上自己的绣片变成了会流动、会变色的神奇图案,笑得合不拢嘴:“哎哟喂,这丫头,弄得跟变戏法似的!好看!真好看!”
周小芳敏锐地意识到,这或许是“芳华”连接年轻一代、打破次元壁的一个绝佳契机。她决定给予女儿最大的支持,拨出一笔预算和一个小型团队,让周雯雯牵头一个名为“芳华·元”的创新实验项目。
周雯雯干劲十足,她联合了几位同样留学归来的数字艺术家和程序员,组建了一个充满活力的年轻团队。她们以外婆和母亲的传
**第204集:银发智库与青蓝工程**
刘工的回归,像一块巨石投入平静的湖面,在“志强建工”内部激起了层层涟漪。他带回来的不仅是国际项目的经验和更严谨的工程管理体系,还有一种久违的、对技术极致追求的“匠人”氛围。
周志强敏锐地抓住了这个机会。他不再让刘工仅仅负责具体项目,而是为他成立了一个特殊的机构——“银发智库”。成员除了刘工,还包括几位退休后被返聘的老工程师、老项目经理,甚至还有两位从国企设计院退下来的高工。
“银发智库”没有日常管理的琐事,他们的核心任务有三:
1.
**技术攻关**:集中解决各个项目遇到的复杂技术难题。
2.
**质量巡视**:像“飞行检查”一样,不定期突击任何工地,直接对周志强负责,拥有“一票否决”权。
3.
**传帮带**:推行“青蓝工程”,每位老专家必须带教1-2名有潜力的年轻技术骨干,将毕生所学倾囊相授。
起初,一些年轻员工对这些“老古董”有些不以为然,觉得他们观念陈旧,跟不上数字化时代。但很快,一件事改变了他们的看法。
一个大型综合体项目的地下室防水出现了棘手问题,几种方案尝试后仍有渗漏。周跃的团队用BIM模拟了多次,调整了材料参数,效果仍不理想。刘工带着“银发智库”的老专家们到场,他们没有只看电脑模型,而是围着基坑走了好几圈,用手摸、用榔头敲,甚至捻起泥土放在嘴里尝了尝(判断含水率和盐碱性)。
最后,刘工和几位老专家一合计,提出了一个让所有人意外的方案:不是更换更高标的防水材料,而是在现有基础上,增加一套基于“盲沟”和“集水井”的古老导流系统,与现代防水卷材结合形成“疏堵结合”的体系。
“小伙子们,”刘工对周跃和年轻工程师们解释,“这里的土层含水量大,水压是会变化的,光靠‘堵’,材料再好也有疲劳的时候。咱们老祖宗修水利,就知道‘导’比‘堵’更有效。加上这套导流系统,主动把水引走,减轻防水层的静水压力,问题自然就解决了。”
方案实施后,效果立竿见影。成本比单纯升级材料还低,且一劳永逸。年轻工程师们服气了,他们意识到,数字技术是先进的工具,但解决实际问题,往往还需要这些老专家们几十年积累下来的、对材料、地质和施工环境的深刻理解和“土”智慧。
“银发智库”和“青蓝工程”的实施,让“志强建工”的技术传承有了制度保障,形成了“老中青”结合、经验与技术互补的强大人才梯队,为公司的可持续发展奠定了坚实的人才基础。
**第205集:元宇宙的邀约与现实的根基**
周雯雯的“芳华·元”实验项目取得了出乎意料的成功。她将外婆的绣片图案数字化再创作后,首先没有用在实体服装上,而是与国内一个热门古风网游合作,推出了“芳华·元”限定版虚拟皮肤和坐骑装饰。
这些融合了传统东方美学元素和未来感设计的虚拟物品,一经推出,立刻受到玩家热捧,几乎服务器上线即售罄。游戏社区的讨论热度甚至反向带动了“芳华”实体品牌的搜索量和关注度,很多年轻玩家第一次知道,原来游戏里那些酷炫的图案,源自一个真实的、有深厚工艺传承的品牌。
一家知名的国际科技公司看到了其中的潜力,向“芳华”发出了合作邀约,希望共同开发基于“芳华”IP的NFT数字藏品和元宇宙虚拟时装,承诺将支付高额的授权费和分成。
巨大的诱惑摆在面前。公司内部,尤其是市场部和年轻员工异常兴奋,认为这是品牌年轻化、拥抱未来、赚取超额利润的绝佳机会。
周雯雯也很激动,这是她专业领域的梦想。但她没有擅自决定,而是带着厚厚的合作方案来找母亲周小芳。
周小芳仔细翻阅了方案,沉默良久。她肯定了女儿和团队的成绩,但也提出了尖锐的问题:“雯雯,元宇宙很美,数字藏品很新潮。但是,我们‘芳华’的根在哪里?是那些摸得着的面料、一针一线的工艺、还是穿在人身上那份真实的温度和质感?”
她走到一件刚刚完工的香云纱旗袍前,轻轻抚摸着上面繁复的手工扣袢:“如果我们把核心的图案、设计都拿到虚拟世界去卖钱了,那现实中这些依靠这些手艺吃饭的老师傅们怎么办?我们是不是在用自己的左手,打自己的右手?甚至是在刨自己的根?”
周雯雯愣住了,她沉浸在数字世界的可能性中,确实忽略了现实根基的问题。
周小芳没有否定合作,而是提出了一个原则:“合作可以谈,但必须坚持两点:第一,数字产品的设计必须源于现实工艺的再创造,不能脱离‘芳华’的根脉;第二,数字产品收益的一部分,必须反哺现实,用于支持传统手工艺的传承、创新和老师傅的培养。我们要让虚拟世界反哺现实,而不是替代现实。”
最终,在与科技公司的谈判中,“芳华”团队坚持了这一原则。虽然合作金额比最初方案有所降低,但却开辟了一条“虚实相生”的新路。他们不仅推出了NFT数字藏品,还策划了“线下高定体验+线上虚拟展示”的营销活动,购买实体高定服装的顾客,可以免费获得其对应的虚拟版本,用于元宇宙社交展示。
这种方式,不仅没有损害实体业务,反而极大地提升了实体产品的附加值和潮流感,吸引了一批追求独特体验的高净值年轻客户。周雯雯也明白了,创新不能忘本,虚拟世界的繁荣,必须建立在现实根基的坚实之上。
**第206集:政策的东风与绿色的抉择**
就在“志强建工”稳步发展之际,国家关于推动建筑业高质量发展的若干意见正式出台,其中明确提出大力推广绿色建筑、装配式建筑和智能建造,并给出了具体的补贴政策、税收优惠和土地出让条件倾斜。
这股东风,让周志强和周跃既兴奋又倍感压力。兴奋的是,公司之前布局的BIM技术、绿色施工体系以及周跃力主投资的装配式建筑研发基地,完全符合国家政策导向,迎来了巨大的发展机遇。压力在于,要全面拥抱这场变革,意味着巨大的投入和彻底的生产方式革新。
公司内部再次出现分歧。以沈刚为代表的老派项目经理认为,传统现浇模式虽然粗放,但团队熟悉、成本可控,一下子转向装配式,构件生产、运输、吊装各个环节都是新挑战,风险太大。他们主张慢慢来,部分项目试点即可。
周跃则态度坚决,认为必须抓住政策窗口期,全面转型。“爸,沈叔,这不是选择题,是生存题!未来不符合绿色、节能标准的建筑企业,连投标的资格都没有!现在投入是大,但这是抢占未来市场的战略投资!我们必须做行业的引领者,而不是被淘汰者!”
周志强再次站在了抉择的十字路口。他组织召开了多次战略研讨会,并亲自去周跃的装配式基地调研,看着流水线上标准化生产的墙板、楼梯等构件,又去了几个已经采用装配式施工的工地,看到施工速度快、现场整洁、垃圾大量减少的优势。
他也仔细聆听了沈刚等人的担忧:构件连接点的防水处理是否万无一失?大型构件运输和吊装的安全风险如何控制?现有工人技能如何转型?
经过深思熟虑,周志强做出了决断:“转型必须转,而且要快转、全面转!但不能蛮干。”他制定了“双轨并行,逐步过渡”的策略:
1.
**成立绿色建筑事业部**:由周跃全面负责,集中优势资源,专攻采用装配式、绿色建筑标准的项目,打造标杆。
2.
**全员培训**:对所有项目经理、技术人员和骨干工人进行装配式建筑和智能建造的强制培训,考核合格方能上岗。
3.
**体系优化**:联合刘工的“银发智库”和周跃的技术团队,重点攻关构件连接、防水、抗震等关键技术难点,制定企业标准。
4.
**平滑过渡**:在未来两到三年内,新开工项目原则上均需达到一定的装配率要求,逐步淘汰纯现浇模式。
同时,他任命沈刚为“传统项目转型升级总监”,负责带领老团队学习和适应新体系,利用其丰富的现场经验来解决转型中的实际难题。
这个决定,虽然艰难,但为“志强建工”抓住政策东风、实现新一轮的产业升级和跨越式发展指明了方向。绿色的抉择,意味着更可持续的未来。
**第207集:李秀兰的“心事”与家族的“磁场”**
随着年纪增长,李秀兰的身体虽无大碍,但精力明显不如从前。孩子们的事业越做越大,越来越忙,回家吃饭的次数也越来越少。偌大的房子里,常常只有她和保姆两人,显得格外冷清。
她不再像以前那样,能清晰地给儿女们出主意,更多的时候,她是坐在阳台上,看着儿女们买来的各种营养品和新衣服,默默出神。她开始反复整理那些老物件:周建国留下的烟袋锅、儿女们小时候的奖状、泛黄的全家福……每一件都能摩挲好久。
周志强和周小芳都察觉到了母亲的沉默和失落。他们尽量抽空回家,但饭桌上的话题,往往不自觉又转到公司的难题、市场的竞争,李秀兰插不上话,只是不停地给他们夹菜。
细心的阿珍发现了婆婆的心事。她私下对周志强说:“妈不是身体不舒服,是心里空落落的。她觉得咱们不再需要她了,她没了‘用处’。”
这句话点醒了周志强和周小芳。他们意识到,光给母亲物质上的保障是不够的,母亲需要的是被需要、被认可的感觉,是这个家依然紧密相连的“磁场”。
一个周末,周志强和周小芳推掉了所有应酬,带着家人回到老宅。周小芳没有像往常一样让母亲休息,而是拿出一块珍贵的香云纱料子,撒娇地说:“妈,我想给雯雯做件旗袍当生日礼物,但这盘扣的花样我怎么都弄不好,还是您手艺最绝,您得帮我。”
李秀兰的眼睛瞬间亮了,戴上老花镜,精神抖擞地指挥起来:“快,把我那装丝线的盒子拿来!这料子金贵,得用苏绣里的‘打籽’针法盘扣才压得住……”
另一边,周志强则拉着孙子周浩,翻看老相册,给他讲爷爷周建国当年怎么带领村民修水渠的故事:“你爷爷没读过多少书,但他认死理,觉得对乡亲们有利的事,砸锅卖铁也要干成。咱们家今天做生意,也不能忘了这个根本……”
老宅里久违地充满了烟火气和欢声笑语。李秀兰重新找到了自己的位置和价值,不再是无所事事的“老太君”,而是家族记忆和手艺的传承者、精神的核心。
从此,周家定下了一个不成文的规矩:无论多忙,每周至少一次家庭聚餐,话题尽量围绕家长里短和过往回忆;逢年过节,必须回到老宅团聚;公司的重大决策,可以简要地向母亲“汇报”,听听她的“老理儿”。
李秀兰的心事渐渐化解,笑容多了起来。这个家,因为
deliberate(刻意)的经营和彼此情感的滋养,重新建立了强大的“磁场”,成为了所有成员在商海搏击后,可以停靠休憩、汲取力量的温暖港湾。这份凝聚力,是任何事业成功的基石。
**第208集:补贴的“诱惑”与良心的“标尺”**
国家推广绿色建筑的补贴政策细则正式下发,“志强建工”符合条件的项目能申请到可观的资金支持。这本是好事,但负责申报的财务部门却发现了一个“漏洞”:政策中对“装配率”的认定标准存在一定的模糊地带,如果对计算规则进行一些“技术性”的优化处理,甚至将部分本不属于装配式的构件也纳入统计,就完全可以以更低的实际成本,拿到更高档次的补贴。
这意味着,几乎可以不费吹灰之力,就能额外获得数百万甚至上千万的纯利润。财务总监兴奋地向周志强汇报了这个“发现”,认为这是行业内的“常规操作”,很多企业都会这么干。
周志强听后,没有立刻表态,而是让财务总监先把材料放下。晚上,他独自在办公室坐了很久,看着窗外城市的灯火。他想起了父亲周建国,那个一辈子面朝黄土背朝天、坚信“汗水浇灌的土地才踏实”的老农民;想起了自己创业初期,因为被“三角债”拖垮、变卖设备给工人发工资的艰难;想起了刘工常说的“工程人,心里得有道标尺”。
第二天,他召集了高管会议。财务总监再次阐述了“优化”申报的方案,几位项目经理也表示赞同,认为“不要白不要”。周跃皱着眉头,觉得不妥,但一时不知如何反驳。
周志强最后发言,他声音不高,却异常坚定:“这笔钱,我们不能这么拿。”会议室瞬间安静下来。
“国家给补贴,是为了鼓励我们真刀真枪地去搞绿色转型,是为了蓝天白云,不是为了让我们钻空子、薅羊毛的!”他目光扫过众人,“是,别人可能会这么干,甚至短期内能占到便宜。但我们‘志强’走到今天,靠的是什么?是诚信,是口碑,是每一砖每一瓦都经得起考验!”
他拿起那份申报材料,重重拍在桌上:“如果我们今天为了这点补贴,就弄虚作假,那我们和那些当年拖欠我们工钱、搞豆腐渣工程的人,有什么区别?我们的良心标尺就只值这几百万吗?这笔钱,拿了烫手,花了心虚!”
他最终拍板:严格按照实际投入和真实装配率申报补贴,宁可少拿,绝不虚报。同时,要求周跃的团队加快研发,真正从技术上提高装配率、降低成本,而不是从数字上做文章。
决定传出,公司内部不乏议论,有人认为周志强“太死板”。但更多员工,尤其是那些老师傅和技术人员,感到的是骄傲和踏实。他们觉得,跟着这样的老板干活,腰杆是直的。
后来,在一次行业检查中,几家钻政策空子的企业被通报处罚,声誉受损。而“志强建工”则因为诚信经营,受到了政府的表彰,其绿色建筑的口碑更加响亮。周志强用一道良心的“标尺”,量出了“志强”的格局和未来。
**第209集:流量的“反噬”与品牌的“静心”**
“芳华”因为其坚持和独特,在社交媒体上获得关注本是好事,但过度的流量也带来了畸形的期待。一些自媒体和网红为了蹭热度,开始对“芳华”的产品进行夸张的吹捧甚至神话,将其标榜为“奢侈品”、“阶层符号”,偏离了其“匠心美物”的初衷。
更糟糕的是,一股“打卡”风潮席卷而来。许多并非真心喜欢其设计,只是为了拍照显示“品味”的顾客涌入“芳华”的线下店。他们长时间占用试衣间和最佳拍照位置,却很少真正购买,严重影响了真正想购物的顾客的体验。甚至有人穿着“芳华”的衣服拍完照就申请七天无理由退货。
线下店长苦不堪言,销售额没有显著提升,运营成本和工作量却大幅增加。团队内部又出现了声音:是否应该顺势而为,迎合这股流量,甚至邀请更多网红来炒作?
周小芳再次面临抉择。她观察了几天门店的情况,看到那些精心设计的安静空间被嘈杂的打卡人群占据,看到老师傅们精心制作的衣服被当成拍照道具随意拉扯,心里很不是滋味。
她再次想起了母亲的“静气”。她意识到,“芳华”需要的不是虚高的热度,而是真正理解和欣赏其价值的“静水流深”的客户。
她做出了一个在外人看来十分“反潮流”的决定:
1.
**预约制**:所有线下门店实行预约制,控制入店人流,优先保证预约顾客的体验。
2.
**空间区分**:在店内设置专门的、不影响购物的“美学展示区”,供人拍照打卡,但核心购物区保持安静。
3.
**服务聚焦**:强化对预约顾客的深度服务,如一对一穿搭建议、工艺讲解、定制咨询,将服务做深做透。
4.
**内容回归**:官方社交媒体不再追求爆款流量,而是回归内容本身,持续输出关于工艺、文化、设计理念的深度内容,吸引同频的人。
策略实施初期,门店流量确实下降了,一些蹭热度的网红也不再来了。舆论上甚至出现了一些嘲讽的声音,说“芳华”摆架子、搞饥饿营销。
但周小芳顶住了压力。渐渐地,门店的氛围回归了安静和专注,留下来的都是真正愿意了解、欣赏并最终消费的顾客。客单价和成交率显著提升,顾客满意度和忠诚度也变得更高。
失去了虚浮的流量,“芳华”却赢得了更坚实的品牌基础和更精准的客户群体。周小芳用“静心”对抗“流量反噬”,成功地将品牌的航船调回了正确的航道,驶向更深远、更稳定的未来。
**第210集:老匠的“绝活”与数字的“永生”**
“芳华”工坊里一位年近古稀的顾老师傅,是盘制“花钮”(中国传统服饰上的精美盘扣)的顶尖高手,能盘出上百种栩栩如生的花样:牡丹、凤凰、琵琶……每一种都有独特的寓意和技法。这是他一辈子的绝活。
然而,顾师傅年事已高,眼神和手劲都大不如前,且没有找到合适的传人。年轻学徒大多觉得这门手艺太难、太枯燥,见效又慢。周小芳很焦虑,深知一旦老师傅离去,这门绝活就可能失传。
周雯雯得知后,再次发挥了她的跨界思维。她向母亲提议:“妈,能不能让我试试,用数字技术把顾爷爷的‘绝活’记录下来?就算找不到手传手的徒弟,至少也能留下最完整的影像和数据,将来也许能用AI辅助学习,或者用于创新设计。”
周小芳觉得这是个办法,但担心顾师傅会抵触,觉得这是对他手艺的“不尊重”。
没想到,雯雯带着恭敬和真诚去和顾师傅沟通时,老师傅却异常开明。他感慨道:“丫头,我这手艺,带不进棺材。能留下来,当然是好事。只要别把我这老家伙的手弄乱就行。”
于是,一个名为“数字针线盒”的计划启动了。周雯雯带领团队,架设了多台高清高速摄像机,从各个角度录制顾师傅制作盘扣的全过程。同时,还使用了动作捕捉传感器和数据手套,精确记录他手腕的力度、手指的弧度、每一下挑、捻、盘的细微动作和数据。
整个过程,就像给这门古老的手艺进行一次精密的“数字解剖”。顾师傅也非常配合,一边做,一边讲解其中的窍门和寓意。
采集的海量数据被存入数据库,并利用算法进行分析,试图总结出一些规律性的“技法基因”。周雯雯团队还利用这些数据,尝试进行创新:例如,将花钮的图案进行数字化变形,应用到印花面料上;或者利用3D打印技术,制作出极具未来感的“数字花钮”装饰品。
虽然数字技术无法完全替代手工的温度和灵性,但它成功地让顾师傅的“绝活”实现了某种形式的“永生”。这份珍贵的数字档案,成为了“芳华”乃至整个行业的宝贵财富。
更重要的是,这个过程本身产生了意想不到的效果。那些原本对传统手艺敬而远之的年轻设计师们,通过观看这些酷炫的数字化解析视频和3D模型,反而对盘扣产生了浓厚的兴趣,开始主动向顾师傅请教。数字,成为了连接传统与未来、吸引年轻人走进传统工艺的桥梁。
顾师傅看着年轻人围着他问这问那,脸上露出了欣慰的笑容。他的手艺,以另一种方式,找到了传承的可能。
**第211集:国际的“官司”与文化的“自信”**
“志强建工”在中东的项目顺利推进,赢得了口碑。然而,树大招风,一家在国际上颇有影响力的竞争对手,突然通过当地法院发起了一项诉讼,指控“志强”在施工中使用的某项自有专利的节能技术,侵犯了他们的知识产权。
对方来势汹汹,提供了看似专业的技术对比报告,要求高额赔偿并禁止使用该技术。这是“志强”第一次在海外面临如此正式的法律挑战,团队有些慌乱。当地律师表示,国际知识产权诉讼耗时漫长、费用极高,且存在地方保护主义风险,建议庭外和解,支付一笔费用了事。
周志强接到消息,异常愤怒。这项节能技术是刘工带领团队自主研发、经过多年实践验证的,完全拥有自主知识产权,绝无抄袭可能。他判断,这是竞争对手利用法律手段进行的商业打压,目的是拖延工期、抹黑“志强”声誉,阻止其进入更广阔的国际市场。
“绝不能和解!”周志强在越洋电话里斩钉截铁,“一和解,就等于承认我们侵权,以后在国际上就抬不起头了!这不仅是法律战,更是尊严战、信誉战!”
他立刻做出部署:
1.
**组建应诉团队**:由周跃牵头,汇集公司最顶尖的技术专家、知识产权律师,并高薪聘请了熟悉国际工程法和当地司法实践的金牌律所。
2.
**证据固化**:将所有技术研发记录、实验数据、专利申请文件等原始证据进行全面梳理和公证,形成完整的证据链。
3.
**技术交锋**:组织技术团队,准备最深入浅出的技术说明材料,证明自身技术的独创性和差异性,准备在法庭上进行最专业的技术对决。
4.
**寻求支持**:向中国驻当地使馆经商处汇报情况,寻求指导和帮助;同时,主动与业主方沟通,说明情况,争取他们的理解和支持。
这场官司打得异常艰苦。对方利用程序规则,多次试图拖延庭审。法庭上的技术辩论更是针尖对麦芒。周跃带领技术团队,用翔实的数据、清晰的原理和现场的模拟演示,有力地驳斥了对方的指控,甚至反过来指出了对方专利存在的缺陷。
整个过程,周志强虽然在国内,但时刻关注,给予前方最大的信任和支持。他告诉周跃:“不要怕,我们占着理。让他们看看,中国工程师不仅有技术,更有骨气和智慧!”
最终,经过长达一年多的拉锯战,法院驳回了竞争对手的全部诉讼请求,判定“志强建工”技术不构成侵权,并判定对方承担大部分诉讼费用。
胜诉的消息传来,公司上下欢欣鼓舞。这不仅是一场法律的胜利,更是一次文化的自信的彰显。它向国际市场证明,“中国建造”不仅有价格竞争力,更有技术原创力和法律维权的决心与能力。
经过此役,“志强建工”在国际市场上的声誉不降反升,更多认可其技术和诚信的合作伙伴主动找上门来。周跃也在这场硬仗中迅速成长,真正具备了独当一面的能力。
第212集:成本的“高山”与攀登的“路径”
全面向绿色、装配式建筑转型的战略方向虽已确定,但现实的“成本高山”立刻横亘在“志强建工”面前。采用新的建造方式,初期投入巨大:新建构件的模具开发费用高昂、专用运输和吊装设备价格不菲、技术工人培训需要周期和资金、BIM等数字化平台的软硬件投入持续不断……
第一个完全按照高标准装配式要求投标的大型住宅项目,成本测算结果比传统方式高出近18%。这个数字让包括周志强在内的所有高管都倒吸一口凉气。虽然知道绿色建筑是未来,但如此高的成本在当前激烈的市场竞争中几乎没有任何优势,甲方很难接受如此高的溢价。
“爸,这还只是明面上的成本,”周跃在成本分析会上补充道,“还有隐形的‘学习成本’。我们的管理团队、施工队伍都需要适应新流程,初期效率肯定会下降,出错率可能上升,这都会进一步推高实际成本。”
会议室里气氛凝重。沈刚忍不住嘀咕:“志强,这山……是不是太高了?咱们一步跨不过去,会不会摔着?”
周志强没有反驳,他深知沈刚的担忧是现实的。但他也明白,开弓没有回头箭。他敲了敲桌子,沉声道:“山高是事实,但我们必须爬!现在不是讨论爬不爬,而是讨论怎么爬!”
他指示成立“成本攻坚小组”,由周跃牵头,刘工、沈刚以及财务、采购、预算各部门核心人员参加,任务不是降低标准,而是寻找“最优攀登路径”。
小组经过密集调研和测算,提出了一个多管齐下的方案:
1.
规模化摊销:与周边几家志同道合的中型房企建立战略联盟,承诺未来几年内的构件需求,以此说服构件生产厂家降低模具分摊费用和单件生产成本。
2.
技术优化降本:刘工带领“银发智库”,重点研究构件设计的标准化和模数化,减少异形构件,从设计源头控制成本。周跃的数字化团队则通过BIM进行碰撞检测和施工模拟,减少现场修改和浪费。
3.
供应链重塑:投资参股一家优质的PC构件(预制混凝土构件)工厂,不仅保证供应质量和优先级,未来还能分享产业链利润。
4.
政策红利吃透:组建专门团队,深入研究并最大化利用各级政府对于绿色建筑、装配式建筑、技术创新的补贴、退税、容积率奖励等政策,将政策红利直接转化为成本优势。
5.
价值营销:不再单纯比拼每平米造价,而是向甲方清晰核算装配式建筑带来的综合效益:缩短工期(资金成本节约)、减少现场湿作业(提升质量、降低扬尘噪音投诉)、节能节水(降低后期运营成本),将这些隐性价值量化,说服甲方为长远价值买单。
方案细致而务实,虽然成本依然高于传统方式,但差距已缩小到5%-8%,且具备了说服甲方的理由。周志强批准了方案,并亲自带队去和第一个目标项目的开发商进行艰苦谈判。
最终,他们以略高于市场价但承诺更高品质、更短工期、更绿色环保的条件,拿下了这个具有示范意义的项目。攀登“成本高山”的路径,虽然陡峭,但终于被一步步踏了出来。
第213集:标准的“话语权”与行业的“引领者”
首个高标准装配式住宅项目的成功落地,如同在平静的湖面投下巨石,在区域内引起了巨大反响。其施工速度快、现场整洁如工厂、建成后建筑质量稳定节能效果显著等优点,吸引了同行的广泛关注,前来观摩学习的房企和施工企业络绎不绝。
省建设主管部门也注意到了这个优质样本,希望将其经验进行总结推广。他们找到“志强建工”,希望其能牵头,联合高校、设计院和部分构件厂家,共同编制本省的《装配式建筑施工现场管理标准和技术导则》。
这意味着,从标准的“执行者”向标准的“制定者”角色转变,是行业地位的一次飞跃。
周志强高度重视这个机会,亲自挂帅,让周跃、刘工带领核心团队全身心投入。这是一个极其繁琐且责任重大的工作,需要将他们的实践经验转化为可供全行业遵循的、严谨、清晰、可操作的条文。
过程充满挑战。团队内部,刘工等老专家更看重经验的可靠性和施工的便利性,倾向于保守;周跃等年轻技术派则希望融入更多数字化、智能化的最新成果,倾向于超前。与外部合作单位讨论时,各方利益和观点也不同,争论时常发生。
例如,关于预制外墙板接缝防水处理的标准,就争论了很久。有单位主张采用成本较低、施工简单的材料密封,而“志强”基于自身经验和国际案例,坚持要求采用更高标准的“材料密封+构造防水”双重保障体系,虽然成本稍高,但安全裕度大大提升。
周志强在关键时刻定了调:“我们编这个标准,不是为了卡谁,也不是为了显示自己多高明,是为了让行业少走弯路、少出事故!标准宁可定得高一点、严一点,引导大家向上走,也不能为了迁就现状而降低安全底线!”
最终,经过数月的反复研讨、实验验证和妥协平衡,《导则》终于出台。其中大量吸纳了“志强建工”的成功经验和核心技术要点,特别是强调了BIM全过程应用、精益建造管理和绿色施工的要求。
《导则》的发布,确立了“志强建工”在本省绿色建筑领域的权威地位和“引领者”形象。许多项目招标时,直接要求投标单位需熟悉并承诺遵循此《导则》。这不仅带来了品牌溢价,更让“志强”在市场竞争中占据了有利地形,从被动适应规则变为主动参与规则制定。
周志强看着印刷精美的《导则》,对周跃说:“看,这就是攀登‘成本高山’后看到的风景。现在,我们有了属于自己的‘话语权’。”
第214集:母亲的“课堂”与品牌的“根魂”
就在“志强建工”忙于制定行业标准的同时,“芳华”也在进行一场深刻的内部变革。周小芳意识到,随着规模扩大和新员工增多,尤其是很多年轻设计师和营销人员并非传统工艺背景出身,对“芳华”所倡导的“匠心”和“根脉”理解不深,容易在市场诱惑下偏离方向。
如何让整个团队,而不仅仅是核心老师傅,都能深刻理解并认同品牌的内核?
周小芳想到了母亲李秀兰。她决定为所有新员工开设一门特殊的“入职第一课”——“母亲的课堂”。课堂就设在老宅的客厅里,由李秀兰主讲。
起初,人力资源部门有些担心,觉得让一位老太太给高学历的年轻员工上课,是否太过儿戏。但周小芳坚持。
第一堂课,李秀兰没有讲任何大道理。她只是拿出那个熟悉的木匣子,里面是她珍藏多年的绣片、布头、旧衣服。她一件件拿出来,抚摸着上面的纹路和针脚,用带着乡音的朴实语言,讲述着每一件物品背后的故事:这块布是当年用她陪嫁的被面改的,那个扣子是她第一次学盘扣时失败的作品,这件旧衣上打着补丁,是周小芳小时候磕破的……
她讲述着物资匮乏年代里,人们对物的珍惜,如何通过一双巧手和无限耐心,让有限的布料绽放出最美的光彩,如何将情感和期盼一针一线地缝进衣物里。
她拿出针线,现场演示如何缝出一个均匀的针脚,如何让线迹“藏”起来,如何通过手感判断面料的肌理和特性。她的话不多,但那种沉浸在技艺中的专注和安详,以及对待物件如同对待生命般的敬畏,却具有无声的震撼力。
年轻的员工们,这些习惯了电脑绘图、快餐文化的都市青年,第一次如此直观地感受到“手艺”的温度和“时间”的重量。他们安静地听着,看着,许多人的眼神从最初的好奇、不解,逐渐变为专注和感动。
课后,一位年轻设计师感慨地说:“我以前觉得‘匠心’是个营销概念。今天我才明白,它首先是一种态度,是对自己手上出去的活计负责,是对得起那份材料和时光。”
“母亲的课堂”成为了“芳华”新员工培训中最重要、也最受欢迎的一环。它不像规章制度那样冰冷,却以一种温暖而深刻的方式,将品牌的“根”与“魂”——那份对手艺的敬畏、对物的珍惜、对人的真诚,潜移默化地植入每个新成员的内心。
这门课,确保了“芳华”无论走多远,扩张多快,都能记得自己从哪里来,核心价值是什么。李秀兰用她最朴素的方式,为“芳华”守住了最重要的精神资产。
第215集:数据的“孤岛”与平台的“野望”
随着“志强建工”项目越来越多,业态越来越复杂(住宅、公建、工业厂房、海外项目),周跃发现了一个新的问题:公司内部的信息化系统开始出现“数据孤岛”。
项目管理、财务管理、采购管理、人力资源、BIM中心……各个部门都用了不同的软件系统,这些系统之间数据标准不统一,接口不畅,信息无法自动流转。往往同一个数据(如材料入库量),需要在不同系统里重复录入,不仅效率低下,还容易出错,更难以进行全局的数据分析和决策支持。
周跃向父亲提出了一个更大胆的构想:不再满足于使用或定制外部软件,而是要投入研发,打造一个完全自主可控的、统一的企业级数字平台——“筑云智慧管理平台”。这个平台要整合所有业务系统,打通数据流,实现项目全生命周期的数字化管理,并逐步积累数据,为未来的智能决策提供支持。
这无疑又是一个投入巨大、周期漫长的工程。周志强有些犹豫,觉得目前系统虽然有点麻烦,但还能用,再搞一个大平台,是不是步子迈得太大了?
周跃没有放弃,他做了一个详细的演示。他模拟了一个项目从投标到竣工的全过程,展示了在现有系统下,信息如何被割裂、重复、延迟;又展示了在理想化的“筑云平台”上,数据如何自动流转、如何通过AI算法预警成本超支、如何优化资源配置……
“爸,”周跃诚恳地说,“我们现在爬的‘成本高山’,是绿色建筑的山。但未来所有企业都要爬的另一座更高的山,是‘数字化’的山!现在不投入,将来我们就会像现在那些不适应装配式的企业一样被动!这个平台,就是我们未来十年的‘基础设施’,是决定我们能否从‘建造’走向‘智造’的关键!”
他还提出了一个更具野心的远期目标:一旦“筑云平台”在内部运行成熟,未来可以将其产品化,向行业内其他中小型建筑企业输出,成为建筑行业的“数字操作系统”,这将开辟一个全新的、更具想象空间的业务板块。
周志强被儿子的远见和雄心打动了。他看到了数字化不仅仅是工具升级,更是商业模式和行业生态的重构。他最终拍板:“好!这个‘野望’,我支持!要钱给人,要钱给钱!但是跃跃,这件事比搞装配式更难,你要有打硬仗、打持久战的准备!”
“筑云平台”项目正式立项,周跃肩负起新的重任。这意味着“志强建工”的数字化转型,从技术应用层面,深入到了核心业务逻辑重构的战略层面。一场更深层次的变革,悄然开启。
第216集:平台的“阵痛”与组织的“变革”
“筑云智慧管理平台”的开发并非一帆风顺。周跃的技术团队埋头苦干了大半年,拿出了平台的初版,并在公司内部选择一个新建住宅项目进行试点运行。
然而,推广过程遭遇了巨大的阻力,其激烈程度远超预期。
最大的阻力来自一线项目经理和老资历的员工。他们习惯了多年形成的、带有个人经验和人情世故的管理模式,现在突然要求所有流程——从材料申购、进度报量到分包结算——都必须严格按照平台设定的模块和流程在线完成,每一步都留下数据痕迹,觉得束手束脚,极其繁琐。
“买个钉子都要在系统里走三道流程?等批下来黄花菜都凉了!”一位项目经理在培训会上直接抱怨。
“我这每天跑工地脚底板都磨破了,现在还得抽时间坐电脑前填这些电子表格?这玩意儿能帮我搬砖还是能帮我跟分包队吵架?”另一位老施工员嘟囔道。
甚至出现了阳奉阴违的情况:线下实际已经完成的工作,迟迟不在系统上更新;或者让年轻技术员代为操作,自己对数据不负责任。
平台运行初期的数据错漏百出,非但没有提高效率,反而因为线上线下数据不一致,造成了更多的混乱和沟通成本。周跃团队疲于奔命地到处救火、解释、打补丁,士气低落。
周志强看到了问题的本质:这不仅仅是技术的升级,更是整个组织架构、管理流程和人员思维方式的深刻变革。新技术就像一股强大的洪流,而旧有的组织习惯则是淤塞的河道,必然引发剧烈的碰撞和阵痛。
他再次展现了作为掌舵人的决断力。他没有责怪周跃团队,也没有向抱怨的老员工妥协,而是召开了全员大会。
“我知道大家不习惯,觉得麻烦!”周志强站在台上,声音洪亮,“但同志们,时代变了!我们不能再靠着老黄历、凭感觉过日子了!未来,数据就是新的‘水泥砖瓦’,不会用数据管理项目,就跟不会看图纸一样,是要被淘汰的!”
他宣布了三条铁律:
1.
一把手工程:他自己亲自担任平台推广领导小组组长,各分公司总经理、项目经理是第一责任人,推广成效纳入绩效考核。
2.
培训到人:组织覆盖全员的轮训,不仅教操作,更讲清平台的价值和对每个人的好处(如:数据清晰减少扯皮、流程透明保护自己、线上审批加快速度)。
3.
奖惩分明:对使用平台高效、数据准确的团队和个人给予重奖;对拒不配合、数据弄虚作假的,首次警告,再次调岗或降职。
同时,他要求周跃团队放下技术精英的架子,深入一线,倾听反馈,快速迭代优化平台,让系统更贴合实际工地的需求,变得“更好用、更接地气”。
高压与支持并重,命令与疏导结合。阵痛依然存在,但改革的齿轮开始强制性地、缓慢而坚定地向前转动。组织变革的深水区,“志强建工”正在艰难跋涉。
第217集:虚拟的“盛宴”与实体的“根基”
周雯雯负责的“芳华·元”数字项目取得了突破性进展。她与一家顶级游戏公司合作的虚拟时装系列,在全球服务器的销售额达到了一个惊人的数字,远远超过了实体店任何单品的销售记录。媒体报道铺天盖地,“芳华”这个名字在Z世代中声名鹊起。
公司内部一片欢腾,年轻员工们兴奋不已,认为这才是品牌的未来,应该将更多资源倾斜到虚拟世界。甚至有激进的提议,认为可以逐渐减少投入大、见效慢的实体业务,专注于轻资产、高利润的数字IP授权。
周雯雯自己也有些沉醉于这份成功,她拿着漂亮的数字报表来找母亲,提议扩大“芳华·元”的团队和预算。
周小芳看着报表,欣喜于女儿的成就,但她的目光很快越过数字,投向了窗外工坊里正在埋头工作的老师傅们。她冷静地问:“雯雯,虚拟时装的销售额很棒。但你想过没有,如果有一天,游戏热度过去了,或者玩家喜欢上别的虚拟品牌了,我们还能剩下什么?‘芳华’这两个字的分量,是靠这些代码和像素支撑起来的吗?”
她带着雯雯来到工坊,拿起一件刚刚完成、蕴含着顾老师傅心血的刺绣旗袍,轻轻放在女儿手里:“你摸摸看,这上面的每一针每一线,是有温度、有生命的。这份质感,这份历经时间打磨才能沉淀下来的美,是数字世界永远无法真正替代的。”
“虚拟世界的盛宴,很炫目,但吃完了,可能也就散了。”周小芳语气深沉,“而实体的根基,才是我们永远的家。我们不能因为看到了海市蜃楼,就忘了脚下坚实的土地。”
她给“芳华·元”的发展定下了新的基调:
1.
反哺实体:虚拟项目的大部分利润,必须投入于实体工坊的升级、传统工艺的挖掘保护以及老师傅的薪酬福利。
2.
虚实联动:虚拟产品的设计灵感必须源于实体工艺的再创造,并要标注灵感来源(如:本设计灵感源自顾氏花钮技艺);同时,购买实体高定产品的客户,可获赠其虚拟版本。
3.
内容深化:利用虚拟项目带来的流量,不是简单带货,而是引导受众关注背后的实体工艺和文化故事,为实体店引流和赋能。
周雯雯理解了母亲的深意。她调整了策略,新一季的虚拟时装主题定为“针芒”,每一款设计都配套了一个详细介绍一种传统针法或技艺的短视频,由老师傅出镜讲解。虚拟的盛宴,最终目的是为了让更多人看到并珍视实体的根基。
第218集:父亲的“放手”与儿子的“担当”
中东文化中心项目全面竣工,获得了业主和国际业界的高度评价,成为“中国建造”的一张靓丽名片。庆功宴上,周志强将沈刚和周跃叫到身边,当着所有人的面,将象征项目总指挥的金色安全帽,郑重地戴在了周跃头上。
“这个项目,前期我盯着,后期基本都是跃跃在遥控指挥,沈刚在一线落实。他们干得比我好!”周志宏声对大家说,“以后,公司海外业务和所有技术创新的板块,正式由周跃全面负责。我嘛,就给你们把把关,撑撑腰!”
这一刻,意味着周志强开始了真正的权力交接,周跃开始走向前台,承担起核心决策的重任。
然而,“放手”并非易事。周跃独立负责的第一个国内大型投标项目,就遇到了棘手问题。在最终报价决策会上,他与父亲产生了分歧。周跃基于平台数据模型和风险测算,主张一个偏保守的报价;而周志强基于对竞争对手和甲方决策人的了解,坚持一个更具攻击性的底价。
“跃跃,数据是死的,人是活的!这个标必须拿下,它对我们在华北市场的布局至关重要!”周志强语气坚决。
“爸,我知道战略意义,但模型显示这个价格亏损概率超过70%!我们不能为了市场牺牲利润甚至冒巨大风险!”周跃据理力争。
会议室里的高管们屏息静气,看着这对父子第一次在重大决策上公开对峙。
周志强看着儿子眼中不容置疑的坚持,仿佛看到了年轻时的自己。他意识到,真正的“放手”,意味着信任,意味着允许儿子按照他自己的判断去决策,即使那可能意味着自己认为的“错误”。
他深吸一口气,身体向后靠向椅背,做出了一个艰难的举动。他摆了摆手,声音平静下来:“好吧。这个项目你负责,按你的判断来。但我提醒你,如果丢了标,责任你担;如果中了标但做亏了,责任也是你担。”
这是周跃第一次感受到父亲完全放权后那沉甸甸的重量。他感到压力巨大,但更多的是被信任的激动和必须证明自己的决心。
最终,周跃坚持了自己的报价。结果,他们以微弱的优势中标。项目执行过程中,周跃不敢有丝毫懈怠,充分利用数字化平台进行精细化管理,严格控制成本,最终竟然奇迹般地实现了微利。
经此一役,周跃真正树立起了在公司的权威,也证明了自己独立决策的能力。周志强虽然捏了一把汗,但内心充满了欣慰。他知道,儿子已经接过了接力棒,并且跑得比自己预想的还要稳健。父亲的“放手”,换来了儿子的真正“担当”。
第219集:传统的“困局”与年轻的“破壁”
“芳华”的实体业务在坚持品质和调性的同时,也面临着一个尴尬的“困局”:核心客户群体年龄层偏大,虽然忠诚度高,但消费增长有限。如何吸引更年轻的消费力量,
没有降低品牌格调,成为一个难题。
常规的营销方式效果甚微。年轻一代追求个性、社交属性和即时满足,对“芳华”所强调的“传承”、“匠心”等概念感觉有距离感,认为那是“妈妈辈”的品牌。
周雯雯的虚拟业务带来了流量,但如何将这份关注转化为实体消费,仍需桥梁。
市场部的一位刚毕业的年轻员工小雨,提出了一个大胆的想法:与其费力地向年轻人解释什么是“匠心”,不如让他们直接来“玩”匠心。她提议举办一个“非遗手作体验日”活动,但不是那种严肃的讲座,而是打造成一个轻社交、重体验的时尚派对。
地点就选在“芳华”最大的旗舰店。邀请的对象不是资深客户,而是那些在社交媒体上关注了“芳华·元”的年轻KOL、设计师院校的学生、以及热爱国风的年轻人。
活动内容也经过精心设计:顾老师傅不再仅仅是演示,而是带着大家用现代材料体验盘扣的乐趣;刺绣体验区不再追求复杂图案,而是让参与者绣一个属于自己的、搞怪的微信表情包;还有传统面料扎染制作手机壳、帆布袋等环节。
现场提供精致的国风茶点和新中式调酒,背景音乐是融合了古筝和电子乐的Remix版本。
方案提出时,内部争议很大。很多老员工觉得这太“儿戏”,不够“高级”,担心会破坏品牌形象。
周小芳却看到了其中的“破壁”潜力。她力排众议,支持了小雨的方案:“品牌不老化,就得年轻化。关们自诩高级没用,得让年轻人走进来,用他们喜欢的方式认识我们。”
活动当天,效果出奇地好。年轻的参与者们兴致勃勃地动手体验,在社交平台上分享着自己的作品和有趣的经历。“芳华”的品牌形象在他们眼中变得亲切、有趣、时尚起来。许多人在体验后,对店内的成衣产生了兴趣,认为“原来背后的工艺这么有意思,这件衣服的设计我好像能看懂了。”
这次活动没有带来立竿见影的销量暴增,但却成功地打破了品牌的年龄壁垒,吸引了一批年轻的、潜在的未来核心客户。小雨的“破壁”计划,为“芳华”的年轻化探索出了一条新路,也让公司看到了年轻一代员工的创新能量。
第220集:李秀兰的“寿宴”与家族的“定海神针”
李秀兰的七十大寿到了。周志强和周小芳决定摒弃俗套,不搞奢华宴请,而是回到老宅,办一个只有至亲好友参加的家宴,并由孩子们亲手为母亲做一顿饭。
老宅厨房里,周志强系着围裙,笨拙地学着母亲的样子和面,周小芳在一旁择菜,阿珍忙着掌勺,周雯雯和周浩打着下手,孩子们在院子里追逐嬉戏。烟火气弥漫,笑语喧哗,一如几十年前那个虽然清贫却充满温情的家。
席间,儿孙们纷纷向李秀兰敬酒,送上祝福。李秀兰看着满堂儿孙,脸上洋溢着幸福和满足。她拿出一个厚厚的、用红布包裹的本子。
“妈,这是什么?”周小芳好奇地问。
李秀兰打开本子,里面不是钱,而是一笔笔手写的账目,时间跨度长达几十年。
“这是当年志强和小芳第一次寄回来的工钱,我记下了。”
“这是志强结婚,家里盖新房,花的每一分钱。”
“这是小芳工坊着火后,家里凑出来给她的钱。”
“这是建国生病时,乡亲们送来的心意,我都记着呢……”
“后来日子好了,志强和小芳给我买的各种东西,贵的便宜的,我也都记下了……”
她一页页地翻着,声音平静而温暖。这本看似琐碎的账本,记录的不仅仅是数字,更是一个家庭几十年来的风雨历程、相濡以沫和生生不息。
最后,她合上账本,看着儿女们,缓缓说道:“钱这东西,来来去去。多了别烧包,少了别弯腰。人这一辈子,活的就是个人气,就是个心气。一家人团团圆圆,和和睦睦,比什么都强。”
她没有说什么大道理,但这本沉甸甸的“亲情账本”和朴素的话语,却比任何说教都更有力量。它让在商海拼搏中有时难免迷失于数字利益的周志强和周小芳,再次清晰地看到了生命中最重要的东西。
寿宴结束后,周志强对周小芳说:“姐,妈就是咱们家的‘定海神针’。有她在,咱们这个家,就散不了,歪不了。”
第221集:宏观的“寒流”与现金的“棉袄”
就在“志强建工”踌躇满志,准备凭借绿色建筑和数字化管理的优势大展拳脚之时,一场意想不到的宏观“寒流”悄然袭来。国家为防控金融风险,出台了严厉的房地产调控政策,银根收紧,对高负债、高周转的房企进行了精准打击。
一时间,房地产市场迅速降温,土地流拍、项目停工、房企暴雷的消息不绝于耳。这对于与房地产业深度绑定的“志强建工”来说,无疑是当头一棒。
最直接的影响是:工程款回收变得异常艰难。许多合作多年的开发商客户自身难保,拖欠工程款成了常态,金额巨大,账期无限延长。而新的项目机会锐减,即使有,甲方付款条件也极为苛刻。
公司的现金流瞬间紧绷起来。每月庞大的固定支出——员工工资、材料款、设备租赁费、银行贷款利息——像一座大山压在周志强心头。如果这种情况持续下去,即使公司技术再先进、口碑再好,也可能因资金链断裂而轰然倒塌。
公司内部弥漫着恐慌情绪。有人建议大幅裁员节流,有人主张冒险承接一些付款条件极差但能维持运转的项目。
周志强召开了紧急高管会议。他面色凝重,但眼神依旧坚定:“慌什么!这些年什么风浪没见过?越是这种时候,越要沉住气!”
他做出了被后来证明是拯救了公司的关键决策:
1.
现金为王,坚决“冬眠”:立即成立“应收账款催收特别小组”,由他亲自带队,动用一切合法合规手段,全力以赴催收欠款。同时,大幅削减一切非必要开支,甚至包括高管薪酬。
2.
项目“体检”,果断“断臂”:对所有在建和已中标项目进行重新评估。对于付款条件恶化、风险过高的项目,宁可支付违约金,也要果断停工或放弃,绝不陷入更深泥潭。
3.
苦练内功,蛰伏蓄力:利用业务量减少的空窗期,集中力量进行“筑云平台”的深化开发、员工的全面培训以及装配式技术体系的优化完善。将“冬眠期”变为“强化期”。
4.
寻求支持,守住信用:主动与银行沟通,坦诚说明情况,展示公司资产质量和应对措施,争取贷款展期或利息减免,坚决守住来之不易的银行信用。
那段时间,周志强仿佛又回到了创业初期,亲自带着团队,一次次上门,磨破嘴皮子,甚至不惜接受部分抵账的房产或实物,只为换回宝贵的现金。他常对员工说:“现在每一分现金,都是咱们过冬的‘棉袄’,攒得越厚,春天来了才有力气跑得更快!”
这番壮士断腕般的操作,虽然导致公司业务量短期大幅萎缩,甚至出现亏损,但却成功穿厚了“现金棉袄”,守住了生命线,为熬过寒冬储备了最重要的粮草。
第222集:合作的“陷阱”与底线的“长城”
业务收缩期,为了维持运营,市场部接回了一个看似诱人的政府保障房项目。项目体量中等,付款方式相对较好(政府支付),但工期要求极紧,利润微薄。
周志强仔细审核后,本着维持队伍、锻炼新人的想法,批准了该项目。然而,在项目执行过程中,负责该项目的年轻项目经理为了赶工期、控成本,在周志强不知情的情况下,与一家新成立、报价极低的水电分包商签订了合同。
这家分包商的资质存疑,但其老板极其善于钻营,通过各种关系给项目经理施压,并暗示有“好处”。项目经理顶不住压力,同时也存有侥幸心理,默许了其进场施工。
结果,在隐蔽工程验收时,刘工带队的“银发智库”飞行检查发现了重大问题:该分包商使用的电线电缆规格低于设计要求,管道铺设也不符合规范,存在严重安全隐患。
周志强得知后勃然大怒,立刻下令全线停工整改,并毫不犹豫地清退了那家分包商,尽管这意味着要承担误期罚款和自身成本的增加。
他召开了全公司安全生产和质量大会,当着所有人的面,严厉处分了那位项目经理,并将其调离岗位。“工期紧、利润薄,从来都不是降低标准和底线的理由!尤其是保障房,关系到千百户普通百姓的安全!这是天大的事!”他声色俱厉,“今天你让一分,明天他就敢进一尺!质量安全的底线,就是一道长城,一寸都不能退!”
他以此事为契机,在全公司范围内再次强化“底线教育”和“廉洁自律教育”,完善了分包商准入和监管制度,强调任何人都无权越过质量安全的红线。
虽然这个项目最终亏损,但周志强用沉重的代价,再次向全体员工和市场宣告了“志强建工”不可动摇的原则。这道用信誉和坚守筑起的“底线长城”,成为了公司最珍贵的无形资产,赢得了业主和合作伙伴更深层次的信任。
第223集:母亲的“病榻”与家族的“锚点”
就在周志强为公司生存焦头烂额之际,母亲李秀兰因一场突如其来的流感病倒了。起初家人并未太在意,以为只是老年人常见的小毛病。但病情迅速发展成肺炎,住进了医院。
医生的话让周志强和周小芳的心揪紧了:老人年事已高,身体机能衰退,这次病情凶险,需要精心护理和持续治疗,未来可能需要长期有人照顾。
公司正值存亡之秋,母亲又病倒床榻,周志强感到前所未有的疲惫和压力。他白天在公司处理各种棘手问题,晚上就到医院陪夜,肉眼可见地消瘦下去。周小芳同样如此,工坊和医院两头跑,心力交瘁。
一天深夜,周志强在病床边守着昏睡的母亲,看着母亲苍白的面容和微弱的呼吸,想起小时候生病时母亲彻夜不眠照顾自己的情景,不禁悲从中来。他握住母亲枯瘦的手,低声哽咽:“妈,您可得挺住啊……这个家,不能没有您……”
仿佛听到了儿子的呼唤,李秀兰缓缓睁开眼睛,虚弱却清晰地说:“强子……别慌……妈没事……就是累了,歇歇……你们该忙啥忙啥,别都围着我……公司里那么多人指着你们吃饭呢……”
即使在病中,母亲首先想到的依然是儿女和他们的责任。
这番话像一剂强心针,也让周志强幡然醒悟:母亲不仅是需要他们照顾的病人,更是这个家族精神上的“锚点”。她现在病了,但家族的凝聚力不能散,那份坚韧、乐观和相互扶持的精神不能倒。
他和周小芳商量后,迅速做出了安排:请了专业的护工团队,兄弟姐妹排班轮流探望陪伴,而不是毫无效率地全都耗在医院。既保证了母亲的照料,也确保了公司事务有人决策处理。
他们不再在母亲面前谈论公司的困境,只分享好的进展和趣事。李秀兰的病情竟也奇迹般地慢慢稳定下来。
这场病,让周家兄妹更加深刻地体会到母亲于这个家族的意义。她就像一艘大船的压舱石,即使沉默不语,也能稳住船身,抵御风浪。守护母亲,就是守护这个家最重要的“锚点”。
第224集:技术的“鸿沟”与人才的“桥梁”
“筑云平台”在经过初期的阵痛和持续优化后,逐渐展现出其威力。但在全面推广中,一个新的问题凸显出来:公司内部的技术应用出现了明显的“鸿沟”。
以周跃为代表的年轻技术派,已经能熟练运用平台进行大数据分析、智能排产、风险预测,工作效率和决策科学性大大提高。
但另一部分年龄偏大、经验丰富但计算机基础较弱的老员工(包括一些项目经理和老师傅),仍然对系统感到不适应,仅能完成最基本的操作,很多高级功能无法利用,其宝贵的经验无法通过数据平台有效沉淀和分享。
这导致了效率的损失和资源的浪费,甚至隐隐形成了两个无形的“阵营”。
周跃意识到,如果不能填平这道“鸿沟”,数字化转型的效果将大打折扣。他不再仅仅强调技术本身,而是开始着力构建沟通“鸿沟”的“人才桥梁”。
他推出了“数字伙伴”计划:
1.
结对帮扶:强制要求每一位年轻的技术员,必须与一位老员工结成“数字对子”,负责一对一、手把手地教,考核与双方绩效挂钩。
2.
需求翻译:组织产品经理深入一线,不是去教老员工怎么用软件,而是去“听”他们遇到的实际问题和管理痛点,然后将这些需求“翻译”成技术语言,优化平台功能,让系统更“懂”业务。
3.
经验数字化:发起“老专家知识库”项目,由年轻技术员采访刘工等老专家,将他们的经验、诀窍、案例转化为结构化的数字文档、视频教程甚至决策树模型,录入“筑云平台”,供全员学习调用。
4.
激励导向:设立“数字化转型先锋奖”,不仅奖励技术创新的团队,更重奖那些积极学习应用新技术并取得实效的老员工,以及帮扶效果好的“数字伙伴”。
这个过程缓慢却充满温情。年轻员工在帮扶中更深入地理解了业务,老员工在学习中也感受到了新工具带来的便利。那道技术的“鸿沟”,在人与人之间的耐心交流和共同目标下,开始一点点被填平。人才,成为了连接过去与未来、经验与科技的最坚固的“桥梁”。
第225集:品牌的“减法”与价值的“加法”
宏观寒流同样冲击着消费市场,“芳华”的实体店销售也受到了影响。周小芳发现,虽然核心客户忠诚度高,但消费更趋理性;而原本试图吸引的年轻客群,转化率依然不高。
她回顾产品线,发现经过这些年的发展,“芳华”旗下其实已经有了不少系列:高端定制线、成衣线、联名款、以及试水的年轻副线……显得有些庞杂,定位不够清晰,分散了设计和营销资源。
她与团队进行了深刻的复盘。市场总监建议加大促销力度,用价格换销量。周雯雯则建议进一步强化虚拟业务投入。
周小芳却做出了一个反直觉的决定:做品牌的“减法”。
她果断砍掉了表现平平的年轻副线和一些过于概念化的联名款,甚至关闭了少数效益不佳的线下门店。
“我们要做的,不是满足所有人,而是服务好最认可我们的那一群人。”她对团队说,“现在不是盲目扩张的时候,是时候回归核心,把我们的价值做深做透。”
她将资源集中投入到两个核心:
1.
深化高定价值:进一步提升高定客户的服务体验,不仅提供服装,更提供形象设计、场合搭配、甚至衣物珍藏护理等全方位服务,将高定业务从“卖产品”彻底转向“卖服务”和“卖生活方式”,极大提升客单价和客户粘性。
2.
夯实核心成衣:对“芳华·日常”成衣线,不再追求款式数量,而是聚焦于打造“经典款”和“
signature
piece
(标志性单品)”。采用最好的面料和工艺,追求极致的穿着体验和永不过时的设计,强调“一件永流传”的价值主张。同时,通过“旧衣焕新”服务,强化其可持续性。
同时,她接受了雯雯的建议,但调整了方向:不再追求虚拟时装的销量,而是将其打造为品牌的“数字艺术展厅”,用于展示设计理念和工艺之美,为实体业务引流和赋能。
这套“减法”策略实施后,“芳华”的SKU减少了,门店数量减少了,但品牌的调性反而更清晰、更高端。目标客户群的认同感更强,销售额虽然总量一时未能恢复,但利润率却得到了提升。周小芳用战略上的“减法”,换来了品牌价值和健康度的“加法”,让“芳华”在经济的冬天里,依然能保持从容与优雅。