云栖半岛酒店的巡视继续进行。
苏婷的步伐依旧从容，她仔细地察看着餐饮后厨的卫生管理、总统套房的细节陈设，甚至亲自体验了智能客控系统的流畅度。
徐文谦全程陪同，介绍得更加谨慎和详尽了。
叶枫则努力消化着自己的所见所闻。
这座融合了东方禅意与现代奢华的酒店，其运营的精细程度远超他的想象，每一个环节都环环相扣，每一个细节都追求极致。
他默默地观察着苏婷是如何与不同层级的员工简短交流的，又如何一针见血地指出某个流程上的微小疏漏，那份冷静、专业和洞察力，让他叹服不已。
终于，巡视结束了。
徐文谦引着苏婷和叶枫，以及几位核心高管，来到了酒店的专用会议室。
众人落座，徐文谦正准备按照惯例，汇报一下刚才巡视过程中苏婷指出问题的改进方案，以及酒店近期的一些运营数据。
然而，苏婷却微微抬手，示意他先等一下。
她清冷的目光扫过在座的几位高管，最后落在徐文谦身上，声音平静无波，却让会议室的气氛瞬间凝重起来：
“在谈今天的巡视之前，先处理一下刚才的突发事件。”
苏婷顿了顿，目光转向徐文谦，
“徐经理，那位刘娟小姐现在情绪如何？安排好了吗？”
“已经按照您的吩咐，安排到了顶层的行政套房，远离王建林之前的房间。我们的值班经理和心理疏导师正在陪着她，给她提供了热饮和点心，情绪稍微稳定了些，但还是很害怕。”
“很好。”
苏婷微微颔首，表示认可。
随即，她的语气骤然转冷，透出凛冽的寒意：
“至于那位鼎峰集团的王经理…”
所有人的心都提了起来。
叶枫也屏住呼吸，想知道苏婷会如何处置那个令人作呕的家伙。
仅仅赶出酒店？似乎太便宜他了。
苏婷的目光锐利如刀，直视着徐文谦。
“徐经理，三件事，你立刻去办。”
“第一，整理一份详细的书面报告。内容包括：王建林入住期间，骚扰其随行秘书刘娟女士的确凿事实经过，调取走廊监控录像，要清晰显示刘娟衣衫不整冲出房间、王建林穿着内裤追出、以及后续对峙场景。报告要求事实清晰，证据链完整。然后发送至鼎峰集团董事长办公室。”
徐文谦心中一凛，立刻应道：
“是！我立刻让人整理！保证客观详实！”
苏婷继续道：
“第二，对于王建林先生在入住期间做出了有损云栖半岛酒店形象的事情，分别以苏氏集团和酒店的名义，向鼎峰集团发函进行交涉。”
“嘶——”
会议室里响起了几道倒吸冷气的声音！
连徐文谦这样见惯风浪的老江湖，瞳孔都猛地一缩！
叶枫更是心头剧震！
他瞬间明白了苏婷的用意！
这是用最正式的方式，将王建林的卑劣行径直接捅到了鼎峰集团的最高层！
以酒店和集团的名义，同时发送证据确凿的指控报告！这意味着什么？